Prefeitura de Goiânia divulga novo número de Whatsapp da Comurg e aprimora atendimento ao cidadão

A Prefeitura de Goiânia, por meio da Companhia de Urbanização de Goiânia (Comurg), divulga novo número de Whatsapp, canal oficial da empresa pelo qual é possível solicitar serviços. O novo número (62)9 9855-8555 já está em operação com atendimento 24 horas todos os dias da semana.

Segundo o ouvidor geral da Comurg, Cleber Cleiton de Oliveira, o atendimento do WhatsApp é digitalizado e automatizado. No momento em que o cidadão faz o primeiro contato, o aplicativo faz a triagem e o direciona para a demanda específica. “Estamos aprimorando cada vez mais e usando a tecnologia em nosso favor, e quem ganha no atendimento de qualidade e excelência é o cidadão”, afirma.

Os pedidos são encaminhados aos departamentos responsáveis e geram números de protocolos, que são enviados aos solicitantes para que possam acompanhar suas solicitações bem como a realização dos trabalhos. Serviços como Cata-treco e poda de árvores são as principais solicitações feitas. Por dia, o órgão recebe 130 solicitações, somente por meio do WhatsApp.

O presidente da Comurg, Alisson Borges, destaca que o novo número é mais fácil de memorizar por conta da nova linha numérica sequencial com unidade cardinal cinco. “O que fizemos foi mudar o prefixo, mas o atendimento está ainda melhor”, afirma, ao destacar que as ferramentas digitais de comunicação aproximam a população da Companhia e otimizam a execução das atividades.

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Taxa de desemprego entre mulheres foi 45,3% maior que entre homens

A taxa de desemprego entre as mulheres ficou em 7,7% no terceiro trimestre deste ano, acima da média (6,4%) e do índice observado entre os homens (5,3%). Os dados são da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (Pnad) Contínua, divulgada nesta sexta-feira (22) pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE).

De acordo com o IBGE, o índice de desemprego das mulheres foi 45,3% maior que o dos homens no terceiro trimestre do ano. O instituto destaca que a diferença já foi bem maior, chegando a 69,4% no primeiro trimestre de 2012. No início da pandemia (segundo trimestre de 2020), a diferença atingiu o menor patamar (27%).

No segundo trimestre deste ano, as taxas eram de 8,6% para as mulheres, 5,6% para os homens e 6,9% para a média. O rendimento dos homens (R$ 3.459) foi 28,3% superior ao das mulheres (R$ 2.697) no terceiro trimestre deste ano.

A taxa de desemprego entre pretos e pardos superou a dos brancos, de acordo com a pesquisa. A taxa para a população preta ficou em 7,6% e para a parda, 7,3%. Entre os brancos, o desemprego ficou em apenas 5%.

Na comparação com o trimestre anterior, houve queda nas três cores/raças, já que naquele período, as taxas eram de 8,5% para os pretos, 7,8% para os pardos e 5,5% para os brancos.

A taxa de desocupação para as pessoas com ensino médio incompleto (10,8%) foi maior do que as dos demais níveis de instrução analisados. Para as pessoas com nível superior incompleto, a taxa foi de 7,2%, mais do que o dobro da verificada para o nível superior completo (3,2%).

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