Fiscais do Procon Goiás interditaram nesta terça-feira, 12, uma empresa de assessoria financeira localizada no centro de Goiânia, chegando à marca de 19 fechamentos de estabelecimentos deste setor pelo órgão em Goiás neste ano. Essa ação ocorreu em resposta a uma denúncia de uma consumidora, atraída por um anúncio de venda de veículo publicado no marketplace do Facebook.
A mulher deu uma entrada de R$ 2 mil para adquirir um veículo que estava à venda por pouco mais de R$ 13 mil. A empresa lhe assegurou que o restante do valor seria financiado, prometendo que ela teria o carro em mãos em três dias. Entretanto, após efetuar o pagamento da suposta entrada, a consumidora perdeu completamente o contato com o vendedor.
Durante a operação de fiscalização, os agentes do Procon descobriram que o contrato supostamente relacionado à compra do veículo era, na verdade, um contrato de prestação de serviços de assessoria financeira. Além disso, a empresa ostentava registros de atividades que iam desde a produção alimentícia até a construção civil, sem apresentar o devido alvará de funcionamento.
Levy Rafael Cornélio, superintendente do Procon Goiás, afirmou que o órgão continuará a ser intransigente na proteção dos direitos dos consumidores contra essas práticas enganosas.
“Essas empresas têm atraído clientes, mas não fornecem informações transparentes, aproveitando-se da vulnerabilidade de muitas pessoas. Encaminharemos as informações para a Polícia Civil, para que seja realizada uma investigação criminal. Enquanto houver denúncias de consumidores e a fiscalização confirmar que essas empresas estão prejudicando a população, agiremos com a máxima rigorosidade”.
A empresa em questão foi autuada e interditada por crimes relacionados às relações de consumo, devido à falta de transparência nas informações fornecidas aos consumidores, cláusulas contratuais abusivas e publicidade enganosa. A empresa tem um prazo de 20 dias para apresentar sua defesa.
Denuncie
Consumidores que se sentirem lesados e desejarem denunciar práticas semelhantes, podem entrar em contato com o Procon Goiás pelos seguintes canais: telefone 151 (Goiânia), (62) 3201-7124 (interior) ou através do Procon Web (proconweb.ssp.go.gov.br) na internet.
