O Facebook se desculpou nesta sexta-feira (16), por exibir sugestões de “vídeos de garotinha fazendo (sexo) oral” quando usuários buscavam por vídeos na ferramenta de pesquisa da rede social. O problema ocorria quando pessoas que utilizavam a rede social escreviam “vídeo of” na caixa de buscas da rede social. Com isso a ferramenta de previsão de resultados exibia possíveis sugestões como “vídeo de garotinha fazendo (sexo) oral”, “vídeos sexuais” e “vídeos do tiroteio na escola da Flórida”.
Os usuários da rede social publicaram no Twitter alguns exemplos do que ocorreu. Alguns acusaram a empresa de permitir “pedófilo de usar o Facebook como ferramenta para distribuir pornografia infantil”. “Eu estou muito perto de deletar minha conta para sempre.” Depois disso, o Facebook foi obrigado a se desculpar e dessa forma divulgaram o seguinte comunicado: “Nós pedimos desculpas pelo que aconteceu. Assim que fomos alertados dessas previsões ofensivas, nós as removemos”.
Very normal predictions when you type "video of" in Facebook's search bar pic.twitter.com/6jm0j696O0
— Eric Morrow (@morroweric) March 16, 2018
Comunicado
Além disso, foi informado que ainda está “buscando entender por que essas previsões de busca apareceram e, indo além, nós estamos trabalhando para melhorar a qualidade das previsões de buscas”. Ao mesmo tempo, a rede tentou explicar o que poderia ter ocorrido. A hipótese é que as previsões de resultados passaram a exibir as principais buscas feitas pelos usuários. “As previsões de buscas do Facebook são representativas do que as pessoas podem estar buscando no Facebook e não necessariamente refletem os conteúdos atuais da plataforma”, disse no comunicado.
Esse novo incidente surge após o Facebook já ter sido obrigado a se desculpar na semana passada. A empresa perguntou a usuários se deveria impedir ou não que homens pedisse fotos sexuais a garotas de 14 anos. As ferramentas usadas para completar pesquisas em ferramentas de buscas já criaram críticas a outra empresa de tecnologia. “Nós não permitimos imagens explicitamente sexuais, e nós estamos comprometidos por manter esse tipo de conteúdo fora do site”, destacou o comunicado.
