O Metrô de São Paulo suspendeu uma ação de marketing sensorial da Netflix para promover a série Senna, após um tumulto que deixou vários passageiros feridos. A instalação, que incluía sons e luzes simulando uma pista de corrida, foi desativada no túnel de baldeação entre as linhas Verde e Amarela. Apenas os banners promocionais permanecem no local.
O incidente ocorreu após gritos no túnel, o que gerou correria, pisoteamentos e ferimentos em diversas pessoas. Segundo relatos, muitos passageiros não compreenderam que os sons eram parte da experiência e entraram em pânico. Em nota, o Metrô atribuiu o tumulto à queda de um casal de idosos na saída da esteira rolante, que coincidiu com o grito de um passageiro alertando para um suposto tiroteio, provocando desespero
