Caso ocorrido em Feira de Santana, localizada a cerca de 100 km de Salvador, foi registrado pela Polícia Civil. Uma mãe de duas crianças se revoltou durante atendimento em UPA, o que resultou na quebra de equipamentos e ameaças aos funcionários da unidade de saúde. A confusão ocorreu na madrugada desta terça-feira (3) e as imagens registradas pela Polícia mostram a situação caótica provocada pela mulher.
A sequência de eventos foi desencadeada quando a mãe, que buscava atendimento para seus filhos com tosse persistente e febre, foi informada de que a UPA estava atendendo apenas casos de urgência e emergência devido à superlotação. A mulher, revoltada com a situação, começou a ameaçar e xingar os profissionais de saúde presentes, além de quebrar um computador, espalhar pedras pelo chão e deixar manchas de sangue na unidade.
A investigação do caso está a cargo da 2ª Delegacia Territorial, mas não há informações sobre o paradeiro da mulher. Ela é suspeita de diversos crimes, incluindo injúria contra funcionário público, lesão corporal dolosa, ameaça e dano qualificado contra o patrimônio público. O vídeo que circula nas redes sociais mostra a intensidade da revolta da mulher contra a equipe da UPA.
A Secretaria Municipal de Saúde esclareceu que o atendimento às crianças foi iniciado normalmente e que as condições dos pacientes eram estáveis, não configurando um caso de emergência. As crianças não apresentavam desconforto respiratório nem febre elevada, o que levou a médica de plantão a orientar a mãe a procurar uma unidade básica de saúde durante o dia. No entanto, a insatisfação da genitora resultou em atos de agressão e vandalismo na UPA.
Os profissionais de saúde registraram Boletim de Ocorrência na delegacia da Polícia Civil e o caso está sendo encaminhado às autoridades competentes. A UPA 24h do bairro Queimadinha continua operando normalmente, com insumos adequados e equipe preparada para atender a população, respeitando os protocolos de atendimento estabelecidos. A segurança dos usuários e dos profissionais da saúde é prioridade da Secretaria Municipal de Saúde.
A situação vivenciada na UPA de Feira de Santana serve de alerta para a importância do respeito e compreensão no ambiente de atendimento médico. A paciência e o diálogo são fundamentais para garantir que os serviços de saúde sejam prestados da melhor forma possível, atendendo às necessidades da população de forma adequada. A violência e agressões verbais não contribuem para a resolução dos problemas e podem prejudicar o trabalho dos profissionais de saúde. Por isso, é essencial manter a calma e a civilidade em situações adversas.
