Recebeu alerta de chuva no celular? Defesa Civil DE SP explica sistema
Órgão passou a enviar alerta para chuvas fortes ou deslizamentos em celulares de
moradores de diversas regiões do estado; veja como funciona
São Paulo — Em meio às mudanças climáticas e à alta ocorrência de temporais,
a Defesa Civil DE São Paulo DE passou
a emitir, em dezembro do ano passado, alerta de chuvas pelo celular
para moradores de diversas regiões do estado.
Um dos mais recentes alertas ocorreu na última quinta-feira (6/2), quando foi
enviado um aviso de alerta severo para quem estava nas zonas leste, oeste, norte
e centro da capital paulista por volta das 19h25.
Diante do relato de alguns moradores que não receberam o alerta, o Governo de
São Paulo explica como funciona o chamado “sistema cell broadcast” e orienta
sobre como obter o serviço, com base em informações da Agência Nacional de
Telecomunicações (Anatel).
VEJA ABAIXO OS PRINCIPAIS PONTOS SOBRE A FERRAMENTA:
Por que algumas pessoas não recebem o alerta?
Só recebem o aviso no celular aqueles que estão nas áreas consideradas de risco
naquele momento, definidas pela Defesa Civil. Os aparelhos também precisam estar com
sinal 4G ou 5G. Caso esteja conectado somente à rede Wi-Fi, ele não receberá o
alerta.
Quais aparelhos são compatíveis com a ferramenta?
Segundo a Defesa Civil, aparelhos lançados a partir de 2020 são os compatíveis
com o cell broadcast para recebimento do alerta de chuvas. Em termos técnicos,
são celulares definidos como CAT 4 ou superior pelo padrão 3GPP, que suportem
tecnologias 4G ou 5G com os sistemas operacionais Android e iOS. O aparelho precisa estar com o sistema operacional com versão atualizada.
As notificações precisam estar ativadas para receber o alerta?
Não. A ferramenta já vem habilitada em todos os celulares compatíveis. Para
verificar, siga o passo a passo:
Android: Configurações/ Segurança e emergência / Alertas de emergência sem fio.
iOS: Ajustes / Notificações / Alertas de Governo.
O serviço é gratuito?
Sim. A Defesa Civil DE São Paulo orienta que qualquer contato recebido em nome de prestadora
ou do órgão solicitando pagamento para ativar o alerta pode ser uma tentativa de
golpe. O alerta é enviado mesmo quando estiver vendo vídeos, no meio de chamadas de voz
ou no modo silencioso?
Sim. Segundo a Defesa Civil, a mensagem de alerta é sobreposta a qualquer
conteúdo que esteja sendo acessado no celular. Em caso de chamada de áudio, o
som do alarme toca no áudio do celular, mesmo que esteja no modo silencioso. Em
caso de alerta extremo, um sinal sonoro emulando uma sirene será acionado.
Há outras formas de receber o alerta?
Além do cell broadcast, a Defesa Civil disponibiliza outros canais para alertar
a população sobre riscos de enchentes ou deslizamentos:
SMS: Envie uma mensagem para 40199 com o CEP da área de interesse. Todos os
celulares dessa área receberão o alerta, independentemente da tecnologia
utilizada (2G, 3G, 4G ou 5G).
WhatsApp: Cadastre o número 61 2034-4611 ou envie um “olá” e siga
os passos para cadastrar áreas de interesse ou verificar alertas ativos.
Telegram: Busque por “Defesa Civil Alertas” ou acesse este link, envie um “olá”
e siga as instruções para se cadastrar.
TV por assinatura: As mensagens aparecem automaticamente durante a programação,
sem necessidade de cadastro.
Google Public Alerts: Ao pesquisar temas relacionados a desastres no Google ou
ao usar o Google Maps em uma área de risco, você poderá receber alertas e
informações relevantes.
O que fazer ao receber o alerta?
Como descrito na mensagem, a Defesa Civil DE São Paulo orienta os moradores a procurar um
local seguro, coberto e longe de árvores. Em caso de emergência, o Corpo de
Bombeiros pode ser acionado pelo número 193 ou a Defesa Civil, pelo 199.
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