A Enel está promovendo uma campanha para renegociar as dívidas de seus clientes em São Paulo, oferecendo a opção de parcelamento em até sete vezes. Os interessados em regularizar a situação têm até o dia 31 de março para entrar em contato com a concessionária e firmar o acordo de renegociação.
Durante o mês de março, os moradores da capital paulista que estão em débito com a conta de luz podem aproveitar as condições especiais oferecidas pela Enel para quitar suas dívidas. Com a possibilidade de parcelamento em até sete vezes e uma entrada a partir de 10%, a concessionária busca facilitar a vida dos consumidores que estão com débitos vencidos há mais de dois meses.
Para participar da campanha, o cliente precisa ter uma fatura vencida há, no mínimo, 61 dias e apresentar documentação (RG ou CNH) nos canais de atendimento disponibilizados pela Enel. Famílias inscritas no Cadastro Único dos Benefícios Sociais (CadÚnico) e na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE) têm a possibilidade de parcelar em até 36 vezes sem juros, proporcionando maior flexibilidade para regularizar a situação.
As condições de renegociação variam de acordo com a situação de cada cliente, com a incidência de encargos (IPCA + juros) e juros de parcelamento sobre os débitos. Os valores acordados serão incorporados às contas mensais de energia dos consumidores, garantindo que as dívidas sejam quitadas de forma acessível e planejada ao longo do tempo.
Além do parcelamento em até sete vezes, a Enel oferece a possibilidade de desconto de 10% para pagamentos à vista de débitos vencidos há mais de 180 dias. Com diversas opções de canais de atendimento, como o site oficial, o aplicativo Enel São Paulo, o WhatsApp, a Central de Relacionamento e as lojas presenciais da concessionária, os clientes têm diferentes alternativas para participar da campanha de renegociação.
A Enel está comprometida em oferecer soluções customizadas para cada cliente, buscando facilitar a regularização de dívidas e garantir a continuidade do fornecimento de energia elétrica de forma sustentável. Com a possibilidade de estender o contrato por mais 30 anos, a concessionária reforça seu compromisso em proporcionar um atendimento de qualidade e transparente para seus consumidores em São Paulo.
