Avó compra pizzas estragadas para os netos e suspeita de venda fora da validade
em atacadista no litoral de SP

Mulher afirma ter comprado três três pizzas para os netos no Mercadão
Atacadista, em Mongaguá (SP). Em nota, o estabelecimento afirmou que soluciona o
caso diretamente com a cliente.

Mulher compra pizzas estragadas e com duas etiquetas em mercado atacadista

O que era para ser um jantar em família virou uma situação desagradável para uma
moradora de Mongaguá, no litoral de São Paulo. Ao DE, a mulher disse ter comprado três pizzas
estragadas para os netos em um mercado atacadista na cidade. Segundo ela, os
produtos estavam com duas etiquetas, sendo uma por cima da outra, e isso
levantou a suspeita da venda fora da validade.

A avó, que preferiu não ser identificada, contou ter comprado as pizzas no
Mercadão Atacadista localizado na Avenida Monteiro Lobato, no bairro Vila
Atlântica, na última terça-feira (20). Os itens faziam partes de uma compra do
mês que, segundo ela, custou R$ 500,00.

Em nota, o comércio informou que a cliente entrou em contato com a equipe de
atendimento e que o caso está sendo tratado diretamente com ela. “Estamos
conduzindo a apuração interna com base nas informações fornecidas, com o
objetivo de resolver a situação da melhor forma possível”, acrescentou (veja o
posicionamento completo adiante).

PIZZAS ESTRAGADAS

Segundo a mulher, um neto diagnosticado com Transtorno do Espectro Autista (TE)
estava com vontade de comer pizza e ela resolveu comprar os alimentos ‘prontos’,
que são produzidos pelo próprio mercado atacadista. Quando arrumaram a mesa,
porém, perceberam que elas estavam estragadas.

> “Estava podre mesmo, estragada, com cheiro ruim”, contou a mulher.

De acordo com a mulher, duas pizzas estavam podres e a terceira tinha gosto
azedo. “Joguei uma fora, aí eu peguei e falei que [era] desaforo […], só que
até então eu não conseguia falar com ninguém do mercadão”.

Segundo o relato, após uma página nas redes sociais divulgar o ocorrido, a avó
recebeu uma ligação do gerente do estabelecimento na última quarta-feira (22). O
profissional teria pedido para que ela não fosse ao mercado, uma vez que ele
iria até ela. A mulher foi ao comércio mesmo assim.

“Cheguei lá e me cercaram em volta do balcão, acho que eram cinco funcionários e
o gerente para ninguém ver o que estava acontecendo lá. Ele não queria nem abrir
a pizza para ver o cheiro que estava”, disse ela.

A mulher acrescentou que o gerente devolveu o dinheiro das pizzas após ela dizer
que não compraria mais do produto no local. As crianças, segundo a avó, ficaram
tristes com o ocorrido. “Não queriam se conformar, criança não entende. […]
chegaram até a chorar”.

Ainda de acordo com a avó, além das pizzas estarem podres, elas estavam
remarcadas com duas etiquetas, uma em cima da outra. Com base nas informações
delas, o produto teria sido produzido no dia da compra e venceria no sábado
(24).

O QUE DIZ O MERCADO?

Em nota, a empresa informou que “leva muito a sério qualquer relato relacionado
à qualidade dos produtos e que mantém processos rigorosos de controle, inclusive
com checagens frequentes de validade, armazenamento e exposição”.

O Mercadão Atacadista acrescentou que a unidade de Mongaguá está com todas as
licenças e documentações atualizadas, em conformidade com a legislação vigente e
com a vigilância sanitária.