Pacientes com câncer denunciam negligência da Unimed Ferj após mudança no atendimento: ‘Querem que a gente morra!’

Na última terça-feira (26), houve tumulto no novo centro, e segurados se exaltaram. Operadora nega problemas no serviço.

Pacientes com câncer denunciam negligência da Unimed Ferj

Pacientes com câncer da Unimed Ferj acusam a operadora de saúde de negligência após uma mudança no atendimento.

Segundo os segurados, clínicas e médicos conveniados foram descredenciados, o fornecimento de medicamentos foi interrompido, e o novo centro destinado ao tratamento não tem estrutura adequada.

Na última terça-feira (26), houve confusão no Espaço Cuidar Bem, em Botafogo, na Zona Sul do Rio de Janeiro — a nova unidade de oncologia da rede.

Um vídeo mostra pacientes gritando e chorando. Um chega a jogar equipamentos no chão em protesto, e os ânimos se exaltam.

“Não vou sair daqui! Vou chamar a polícia! Não saio daqui enquanto eu não tiver meu tratamento!”, grita uma. “Eu estou aqui me humilhando!”

“Eu não vou perder a minha mãe por irresponsabilidade de vocês! Vou chamar a polícia! Minha mãe não vai sair daqui sem tratamento!”, afirma outra.

> “Essa é a realidade da Unimed! A gente paga caro, não é barato, não! Querem que a gente morra!”, declara mais um.

ENTENDA O IMPASSE

No fim de julho, a Unimed Ferj centralizou os atendimentos oncológicos no chamado Espaço Cuidar Bem, em Botafogo. Mas os pacientes afirmam que o local é pequeno, não há médicos suficientes e faltam medicamentos essenciais.

Muitos relatam que estão sem quimioterapia e sem os remédios que precisam tomar diariamente.

O QUE DIZEM OS PACIENTES

A advogada Flávia Bandeira, segurada desde 2014, conta que teve que comprar o próprio medicamento na farmácia. “O espaço funciona de forma caótica. Não tem oncologista para todos, não tem medicação. Estamos pedindo socorro aos órgãos responsáveis”, afirma.

Renata Aniento, assistente de pedagogia, também denuncia a falta de remédios. “No dia 22 eu deveria pegar meu remédio, mas disseram que não tinham. Me deram uma nova data: dia 5. Eu uso oxicodona com morfina para suportar as dores. Já perdi muita coisa, não posso perder minha vida”, desabafa.

> “Eu estou fazendo de tudo para sobreviver, e a Unimed não quer deixar.”

Dimitri Balby dos Santos disse que a Unimed Ferj substituiu a Oncoclínicas pelo Espaço Cuidar Bem. “Não tem estrutura, organização ou experiência para o atendimento de pacientes oncológicos. Muitas não conseguem quimioterápicos ou imunobiológicos”, detalhou.

O QUE DIZ A OPERADORA

Em nota, a Unimed Ferj afirmou que na última terça “um paciente do Espaço Cuidar Bem se exaltou, ofendendo atendentes da unidade e danificando dois equipamentos do local”.

“A fim de conter o beneficiário, o time acionou a guarda-militar para garantir a segurança de todos os presentes. A situação foi rapidamente controlada. Não houve impacto nas operações da unidade”, narrou.

A Unimed Ferj declarou ainda que “não há falta de medicamento”.

“Devido à migração de dados provenientes do prestador anterior, os pacientes estão sendo contatados pelo Espaço Cuidar Bem para detalhamento e continuidade de seus tratamentos, bem como a confirmação da dosagem dos medicamentos”, justificou.

“A operadora reforça que o cuidado com o paciente e segurança no tratamento são suas prioridades.”