A Ordem dos Advogados do Brasil do Rio de Janeiro (OAB-RJ) entrou com uma ação na Justiça Federal contra a Unimed Ferj por supostas falhas no atendimento aos advogados do estado. A entidade solicita medidas urgentes para garantir a continuidade da assistência médica da categoria, que tem enfrentado problemas com a prestação de serviços. Além dos advogados, outros beneficiários do plano de saúde também têm reclamado do serviço disponibilizado pela operadora.
A ação civil pública movida pela OAB-RJ contra a Unimed Ferj alega “falhas graves e persistentes” na prestação de serviços médicos para os advogados do Rio de Janeiro e seus familiares. A entidade pede que a operadora seja obrigada a restabelecer a rede credenciada, reembolsar integralmente despesas médicas e assegurar a continuidade dos tratamentos em curso, especialmente os de alta complexidade. A situação tem gerado preocupações e denúncias constantes por parte dos segurados.
Desde que a Unimed Ferj assumiu a assistência médica para a categoria em abril de 2024, a OAB-RJ tem recebido reclamações diárias sobre falhas no atendimento. Pacientes oncológicos estão enfrentando dificuldades de acesso a medicamentos e hospitais especializados, enquanto idosos têm encontrado barreiras digitais para autorizar procedimentos via aplicativo. A entidade pede ainda uma indenização por dano moral coletivo, no valor mínimo de R$ 100 mil.
A crise na assistência médica prestada pela Unimed Ferj se agravou ao longo de 2025, com denúncias envolvendo pacientes oncológicos e crianças com deficiência. Segurados têm relatado descredenciamento de clínicas, falta de medicamentos e estrutura inadequada nos centros de tratamento. A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e órgãos públicos têm reconhecido a crise assistencial e exigido um plano de regularização por parte da operadora.
A Unimed Ferj tem negado as acusações de falta de medicamentos, destacando que problemas decorrem da migração de dados do prestador anterior. Sobre a suspensão de serviços em clínicas especializadas, a operadora afirmou que não possui contrato com a clínica em questão. Em relação à rede Oncoclínicas, a Unimed Ferj anunciou a retomada dos atendimentos. A ANS reconheceu a gravidade da situação, mas afirmou que a operadora tem realizado melhorias e atendido às exigências feitas pelo órgão regulador.
