Não se sabe há quanto tempo a aposentada, identificada como Graziella dall’Oglio, estava morta. O prefeito local, porém, afirma que ela não era vista há cerca de dez anos. “Tudo começou com a intuição de uma funcionária do cartório. Mediante agendamento, ela atendeu uma mulher que queria renovar sua carteira de identidade vencida, uma mulher muito parecida com a da foto no documento”, contou ao jornal Corriere della Sera o prefeito de Borgo Virgilio, Francesco Aporti. A funcionária relatou o episódio à polícia local, que iniciou uma investigação. Ao verificar as imagens da câmera de segurança, os agentes viram que a suposta idosa tinha ido ao cartório dirigindo, apesar de não possuir carteira de habilitação.