Após um parto traumático, a enfermeira da Unicamp desenvolveu uma simulação realista para auxiliar os profissionais de saúde na comunicação de notícias difíceis. O caso teve origem quando Camila Cazissi, enfermeira pediátrica, passou por uma experiência marcante ao receber a notícia do internamento de seu filho Arthur na UTI. A falta de empatia e sensibilidade por parte da equipe médica a motivou a repensar e transformar a comunicação em momentos críticos. Essa experiência acabou sendo o tema de sua tese de doutorado e resultou na validação de um caso clínico e na criação de um treinamento inovador.

Desde 2011 trabalhando na UTI pediátrica do Hospital de Clínicas da Unicamp, Cazissi percebeu a falta de compreensão em relação ao conceito de “notícia difícil” por parte de diversos profissionais de saúde. Muitos associavam essa situação apenas a comunicação de óbitos, ignorando outras circunstâncias que podem gerar angústia nas famílias. O treinamento desenvolvido por ela visou ampliar essa compreensão e encorajar a equipe a se responsabilizar pela comunicação, destacando a importância de todos os profissionais, não apenas os médicos, nesse processo.

O treinamento foi realizado em ambiente simulado de UTI, com a presença de atores e um boneco, proporcionando uma experiência realística para os profissionais de enfermagem. Através de videoaulas e simulações clínicas, os participantes puderam aprimorar suas habilidades na comunicação de notícias difíceis, refletindo sobre suas práticas e atitudes. Após o treinamento, houve uma mudança significativa na percepção dos profissionais, que passaram a reconhecer a importância da comunicação empática e sensível em diversas situações, não apenas em casos extremos.

O protocolo SPIKES, ferramenta metodológica usada para orientar os profissionais de saúde na comunicação de más notícias, foi uma das bases do treinamento. Camila Cazissi, ao desenvolver o caso clínico realístico e as etapas do treinamento, encontrou no protocolo um guia estruturado para tornar a comunicação mais clara e respeitosa. Com a simulação e aplicação do SPIKES, os profissionais puderam desmistificar seu uso e perceber sua utilidade em diversas situações sensíveis, proporcionando uma melhoria significativa nos diálogos cotidianos.

A experiência pessoal de Camila Cazissi, vivida no momento do parto prematuro de seu filho Arthur, foi o catalisador para a criação desse treinamento inovador. A falta de empatia e sensibilidade na forma como a notícia foi dada a ela a motivou a gerar uma mudança positiva na maneira como os profissionais de saúde lidam com situações delicadas. O objetivo final é proporcionar um atendimento mais humanizado e acolhedor às famílias em momentos difíceis, evitando que outras pessoas enfrentem a mesma angústia que ela vivenciou anos atrás.

O treinamento desenvolvido por Camila Cazissi na Unicamp, inicialmente direcionado aos profissionais da enfermagem da UTI Pediátrica do HC, tem potencial para ser aplicado em diferentes cenários e beneficiar diversos profissionais de saúde. Através da sensibilização e capacitação para a comunicação de notícias difíceis, é possível garantir uma melhor assistência aos pacientes e suas famílias, promovendo um ambiente mais acolhedor e empático no contexto hospitalar. Todo o esforço da enfermeira visa transformar a experiência vivida por ela em uma oportunidade de aprendizado e melhoria contínua na área da saúde.