A tarifa das barcas subiu para R$ 5, e os passageiros estão reclamando da qualidade do serviço. As críticas recaem sobre a falta de ar-condicionado, superlotação, atrasos, embarcações antigas, infiltrações e má conservação dos banheiros. O aumento foi de R$ 4,70 para R$ 5 nesta semana, mas as melhorias prometidas não foram acompanhadas.
Durante a travessia entre a estação da Praça Arariboia, em Niterói, e a Praça XV, no Centro do Rio, os passageiros encontram fitas isolando algumas fileiras e embarcações sem refrigeração adequada. Isso torna a viagem ainda mais desconfortável, principalmente nos dias quentes. Um vigilante, Silas Felix, relata que precisa ficar perto da janela com tudo aberto para suportar a viagem.
A advogada Roberta Bernardes Athayde também expressa a sua insatisfação com a situação: “Aqui a gente sofre. Quando vem, só tem aqueles ventiladores, e no calor do alto verão não dá vazão”. Ela ainda destaca problemas nos banheiros, que não são bem preservados nem higienizados. As reclamações dos passageiros vêm se acumulando e a produção do DE já recebeu diversas delas.
Os atrasos e a falta de ar-condicionado são queixas recorrentes entre os usuários, principalmente na linha Praça XV-Niterói. Na linha Cocotá-Praça XV, os passageiros apontam a presença de embarcações antigas e horários limitados. O transporte para a Ilha do Governador também é criticado pela oferta limitada de viagens.
O reajuste da tarifa das barcas para R$ 5 neste domingo representa um impacto financeiro para os passageiros. Após a redução do valor no ano passado, o aumento é sentido pelos usuários, como o entregador Lucas Ribeiro, que ressalta a importância de cada centavo para aqueles que precisam controlar os gastos mensais.
A Secretaria Estadual de Transportes afirmou que toda a frota passa por manutenção e que novos aparelhos de ar-condicionado serão instalados até o final deste ano. Em relação à tarifa, a secretaria destaca que o novo valor está de acordo com os cobrados nos demais transportes do DE. É importante que as melhorias sejam implementadas para garantir um serviço de qualidade aos passageiros que utilizam o transporte aquaviário na região.
