Banco Central alerta: ainda existem R$ 10,49 bilhões em recursos esquecidos pelos clientes nas instituições financeiras

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De acordo com informações divulgadas nesta terça-feira (10) pelo Banco Central (BC), ainda há R$ 10,49 bilhões em “recursos esquecidos” pelos clientes em instituições financeiras. Esse montante foi levantado considerando valores contabilizados até janeiro deste ano. Desse total, R$ 8,1 bilhões pertencem a 49,52 milhões de pessoas físicas e R$ 2,38 bilhões se referem a 5,09 milhões de empresas.

Até o momento, o BC já conseguiu devolver R$ 13,75 bilhões em recursos que estavam esquecidos nas instituições financeiras. É possível utilizar o sistema do Banco Central para verificar se pessoas físicas (inclusive falecidas) e empresas deixaram valores para trás em bancos, consórcios ou outras instituições. Apesar de o prazo oficial para procurar esses recursos ter teoricamente encerrado em 16 de outubro de 2024, o Ministério da Fazenda esclareceu que não há uma data limite para os clientes resgatarem os valores nas instituições financeiras.

Como Consultar o Dinheiro Esquecido

O único meio para consultar e saber como solicitar a devolução dos valores, seja para pessoas jurídicas ou físicas, é acessando o site valoresareceber.bcb.gov.br.

Via sistema do Banco Central, os valores só serão liberados para aqueles que fornecerem uma chave PIX para a devolução. Caso não tenha essa chave cadastrada, o cliente deve entrar em contato com a instituição para combinar a forma de recebimento, ou então criar uma chave e retornar ao sistema para fazer a solicitação.

No caso de valores a receber de pessoas falecidas, é necessário ser herdeiro, testamentário, inventariante ou representante legal para consultá-los e preencher um termo de responsabilidade. Após a consulta, é fundamental entrar em contato com as instituições onde existem valores a receber e verificar os procedimentos necessários.

Pedido Automático

Desde maio do ano passado, o BC disponibilizou a opção de habilitar uma solicitação automática de resgate dos valores a receber, porém a adesão a esse novo serviço é opcional. Agora, os clientes podem automatizar as solicitações, embora as demais funcionalidades do sistema permaneçam inalteradas.

De acordo com o Banco Central, o objetivo é facilitar a vida dos cidadãos, evitando a necessidade de consultar periodicamente o sistema ou registrar manualmente cada solicitação de valor existente em seu nome.

Ferramenta de Segurança

Em fevereiro, o Banco Central modificou a verificação de segurança do Sistema Valores a Receber para prevenir fraudes. O acesso ainda é feito com a conta gov.br, nível prata ou ouro, mas agora o aplicativo requer duas etapas de verificação de segurança.

Para quem não possui o gov.br no celular, é preciso baixar o aplicativo, preencher as informações e fazer a validação facial para liberar as duas etapas. O acesso ao sistema de valores é feito com o CPF e a senha, seguido pela geração de um código de acesso no aplicativo.

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