Clientes com débitos nas faturas referentes aos meses de fevereiro a julho de 2020 podem renegociar as dívidas com condições facilitadoras, segundo a Saneago. A edição especial, Sanear Contra a Covid-19, é uma iniciativa para regularização de contas água e esgoto vencidas durante o período da pandemia no novo coronavírus. Durante esta época a Companhia suspendeu as atividades de corte por inadimplência.
No programa são oferecidos a forma de pagamento a vista e parcelado. Para a quitação, há desconto de 100% sobre os valores de multa, juros e atualização monetária. Na opção de pagamento, até 12 vezes, os descontos variam entre 80% e 100%. Sem cobrança de valor mínimo de entrada.
A ação dura até o dia 7 de novembro de 2020. As negociações podem ser feitas por meio dos seguintes canais:
– Agência Virtual
– Central de Relacionamento, 0800 645 0115;
– Vapt Vupt, com agendamento prévio pelo portal
– Agências de atendimento presencial da Saneago.
