Depois de críticas recebidas pelo aplicativo WhatsApp, por conta de suas novas políticas de privacidade que deveriam ser implementadas em 8 de fevereiro, além de adiar as mudanças para 5 de maio, a ferramenta da empresa Facebook mudou a mensagem de abordagem aos usuários.
Agora, o foco da mensagem sobre privacidade é exibir o que é criptografado na plataforma. O grupo garante que haverá criptografia de ponta a ponta nas conversas entre usuários, o que significa total sigilo, mas que as mudanças em conversas com contas comerciais continuarão, e as mensagens poderão ser analisadas pelo Facebook com o propósito de captar informações relevantes para anúncios comerciais.
O aplicativo chegou a ser bloqueado na Índia e notificado pelo Procon de São Paulo, para se explicar quanto às novas regras de privacidade. Simultaneamente, aplicativos como o Telegram e o Signal, alternativas como Apps de mensagem, subiram no ranking de downloads nas plataformas de alojamento, como Apple Store e Google Play.