A Enel Goiás foi avaliada como a terceira pior do país entre 29 distribuidoras de grande porte. Este é o nono ano seguido que a antiga Celg aparece entre as três piores posições. No entanto, esse é o maior desempenho alcançado desde 2011, quando estava entre as seis piores. De 2016 a 2018 ficou em última posição e em 2019 subiu uma posição, o mesmo sendo feito ano passado, conforme divulgado em março.
As avaliações de todas as concessionárias brasileiras foram feitas pela Aneel de janeiro a dezembro de 2020. A classificação segue o Desempenho Global de Continuidade (DGC) formado a partir dos valores apurados da duração de interrupções de energia e da frequência que ela ocorre em relação aos limites estabelecidos pela agência.
Ano passado, em Goiás, os consumidores ficaram sem energia, 17,03h sendo que o teto era 12,95. Mas a melhoria goiana foi de 26,18% superando a nacional de 10,51%.
Penalidades
Em 2021, a Enel está proibida de distribuir proventos em valor superior ao mínimo legal definido pela Lei 6.404, de 15 de dezembro de 1976. Todas as distribuidoras Enel no país estão nas últimas seis colocações.