Em Campinas, o sistema conhecido como “Abrigo Amigo” tem sido extremamente requisitado por usuários de transporte público que se sentem vulneráveis nos pontos de ônibus durante a noite. Em média, o sistema é acionado de 2 a 3 vezes por dia na cidade, buscando reduzir a sensação de insegurança. Além disso, há uma preocupação especial em oferecer apoio às mulheres desacompanhadas entre 20h e 5h, embora o serviço esteja disponível para qualquer pessoa em situação de vulnerabilidade.
Desde o seu lançamento, em setembro de 2023, o projeto já registrou 1.952 acionamentos em treze endereços diferentes. Os dados fornecidos pela Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec) revelam a eficácia do projeto em proporcionar mais segurança aos usuários. Em 2024, foram contabilizados 1.002 acionamentos, enquanto de janeiro a setembro de 2025, houve 532 registros, demonstrando a frequência com que o sistema tem sido utilizado.
Entre os treze abrigos em funcionamento, o ponto que se destaca com o maior número de acionamentos é o localizado na Rua Jacy Teixeira de Camargo, com incríveis 459 registros. Outros pontos populares incluem aqueles situados na R. Dr. Alfredo Maia Bonato (227 registros), Av. Orosimbo Maia (215 registros), Av. Dr. Moraes Salles (204 registros) e Av. Benjamin Constant (191 registros), comprovando a importância e a aceitação do sistema por parte dos usuários.
O processo de acionamento do “Abrigo Amigo” é feito por meio de totens interativos equipados com câmeras, sensores e microfone. Ao tocar na tela do totem, a central de atendimento é alertada, oferecendo uma “companhia virtual” para quem se sentir vulnerável. A tecnologia empregada visa contribuir para a segurança nos pontos de ônibus e combater a violência, ampliando a sensação de proteção para os usuários do transporte público.
Para acionar o serviço, basta um simples toque na tela, o que permite uma interação rápida e eficaz com a central. A parceria entre a empresa Eletromídia, a Prefeitura de Campinas, a Emdec e a Secretaria de Transportes reflete o compromisso em proporcionar um ambiente mais seguro e acolhedor para quem utiliza o transporte público na cidade.
A disponibilidade do “Abrigo Amigo” está presente em diversos endereços estratégicos da cidade, como a Av. Julio Mesquita, Av. Dr. Moraes Salles, Av. Benjamin Constant, Av. Orosimbo Maia, Av. Jose De Souza Campos, R. Dr. Alfredo Maia Bonato, Av. Almeida Garret, Av. Albino José Barbosa de Oliveira, Av. Francisco Glicério, CS Jardim Aurélia, R. Jacy Teixeira de Camargo, R. Joaquim Vilac e Av. Brasil, facilitando o acesso e a utilização do serviço por todos os cidadãos de Campinas.
