Mais de 100 pessoas foram vítimas de um golpe aplicado por uma agência de viagens sediada em Paulista, no Grande Recife. Os clientes denunciaram que a empresa JE Roteiro Viagens e Turismo cancelava os passeios de última hora mesmo com os pagamentos em dia, deixando muitas pessoas endividadas e com o sonho frustrado. A Polícia Civil está investigando o caso para apurar as irregularidades e garantir a justiça para os prejudicados.
O esquema fraudulento da agência consistia em vender pacotes de viagem pela internet e, momentos antes do embarque, cancelar as reservas sem reembolsar os clientes. A promotora de eventos Elayne Aleixo relatou que pagou R$1.200 para uma viagem em família em Porto de Galinhas, que foi cancelada repentinamente. Esse tipo de prática afeta não apenas o bolso das vítimas, mas também o emocional, transformando sonhos em pesadelos.
Outra cliente, a servidora pública Neuza Braga, contou que teve problemas ao organizar uma viagem para Salvador com um grupo de amigas. Apesar de ter realizado alguns passeios menores com a agência anteriormente, ela se deparou com o golpe quando investiu mais em uma viagem de longa distância. O relato de Rebeka Gomes Guaraná, que planejava comemorar o aniversário da filha no Rio Grande do Norte, expõe a falta de transparência e respeito da agência ao tentar compartilhar o quarto reservado.
A advogada Karolyne Soriano, responsável por representar as vítimas, afirmou que a agência muda constantemente de CNPJ para escapar das responsabilizações legais. Com mais de 30 processos na Justiça e uma série de decisões favoráveis não cumpridas, a empresa tem prejudicado diversas famílias e indivíduos. A situação chegou a um ponto em que a Justiça Criminal se tornou necessária para tentar solucionar os casos de forma mais efetiva.
Os relatos de clientes lesados pela agência de viagens destacam a importância do consumidor estar atento e buscar informações sobre as empresas com as quais pretende contratar serviços. A confiança depositada em organizações fraudulentas pode resultar em prejuízos financeiros e emocionais significativos, além de impactar a realização de planos e sonhos. É fundamental que casos como esses sejam divulgados para alertar outras pessoas e evitar novas vítimas de golpes semelhantes. A confiabilidade e a transparência devem ser critérios primordiais na escolha de qualquer prestador de serviços, principalmente no setor de viagens e turismo.
