A agência autorizou ainda o reajuste nos tetos das tarifas de armazenagem e capatazia de cargas de 2,94%

A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) autorizou hoje o aumento de 4,58% nas tarifas aeroportuárias dos terminais administrados pela Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária (Infraero). Esses valores recaem sobre as tarifas de embarque, conexão, pouso e permanência.

Com o reajuste, a tarifa máxima de embarque doméstico a ser paga pelos passageiros passará de 29,90 reais para 31,27 reais. Já a tarifa máxima de embarque internacional de 115,64 reais para 118,06 reais. A agência autorizou ainda o reajuste nos tetos das tarifas de armazenagem e capatazia de cargas de 2,94%. Os novos valores passarão a valer em 30 dias. Segundo a Anac o reajuste foi aplicado sobre os tetos estabelecidos pela Portaria nº 169/SRA, de 17 de janeiro de 2017, considerando a inflação acumulada entre dezembro de 2016 e dezembro de 2017, medida pela variação do IPCA que é o Índice de Preços ao Consumidor Amplo do IBGE observada no período.

A Anac também anunciou que passará, a partir de hoje a divulgar o ranking com as manifestações dos usuários do transporte aéreo. Os dados, coletados a partir de janeiro de 2017 são apresentados por empresa aérea e podem ser consultados por meio da plataforma www.consumidor.gov.br. Segundo a agência, mais de 12 mil demandas de usuários do transporte aéreo foram respondidas em 2017.

De acordo com a Anac, na apuração divulgada hoje estão a quantidade de reclamações registradas, o prazo médio de resposta pela empresa, o índice de solução das demandas conforme a avaliação dos consumidores e o índice de satisfação dos consumidores com o atendimento prestado pelas empresas na plataforma.