A campanha oferta descontos de até 90% em contas de água atrasadas, proporcionando aos clientes a oportunidade de quitar seus débitos com vantagens especiais. Com a possibilidade de parcelamento e abatimento de juros, a iniciativa Conta com a Cosanpa está em sua reta final, com prazo estendido até 31 de maio para realização dos acordos. Os clientes podem negociar suas dívidas de forma presencial nas lojas de atendimento, pela internet, por telefone e nas Usinas da Paz localizadas em Marabá, Abaetetuba e Castanhal.
Realizada anualmente, a campanha Conta com a Cosanpa tem como objetivo principal reduzir os índices de inadimplência e ampliar os investimentos nos sistemas de tratamento de água e esgotamento sanitário nos 52 municípios atendidos pela Companhia de Saneamento do Pará. No ano anterior, foram firmados mais de 11 mil acordos durante a campanha, e a meta para este ano é beneficiar um número ainda maior de clientes, com atendimento ampliado e equipes dedicadas nas Usinas da Paz, além dos canais tradicionais.
Para garantir a segurança dos clientes e evitar possíveis fraudes, a Cosanpa orienta que tanto a consulta de débitos quanto as negociações sejam realizadas exclusivamente pelos canais oficiais de atendimento da empresa. A consulta online de débitos pode ser feita no site da Cosanpa, na seção de Atendimento, seguindo para a emissão da segunda via da conta. Com os valores em mãos, o cliente pode entrar em contato através do Chat no site, do Call Center pelo telefone 0800 0195 195, do WhatsApp para (91) 3122-7194 ou nas lojas de atendimento físicas.
Paulo Cavalcante, diretor de Mercado da Cosanpa, reforça a importância de acessar os canais oficiais de atendimento ao cliente disponibilizados pela empresa para negociações seguras e rápidas. Todas as dúvidas sobre a campanha e demais serviços prestados pela Cosanpa devem ser esclarecidas através desses canais para garantir a transparência e eficiência no atendimento ao cliente.
A iniciativa visa não apenas beneficiar os clientes com descontos especiais, mas também contribuir para a regularização das pendências financeiras e possibilitar investimentos na melhoria dos serviços de saneamento básico prestados pela Cosanpa. Com o intuito de ampliar o alcance da campanha e promover a adesão de mais clientes, a empresa disponibiliza diferentes formas de contato e atendimento para facilitar o processo de negociação e regularização das contas em atraso. Aproveite essa oportunidade e regularize sua situação junto à Cosanpa!
