Black Friday Brasil: Como Impulsionar suas Vendas de Eletrônicos com Cashback

A Black Friday é considerada uma das datas mais importantes do comércio varejista no Brasil. Originária dos Estados Unidos, ela ocorre sempre na última sexta-feira de novembro, logo após o feriado de Ação de Graças, e tem como objetivo promover descontos imperdíveis em diversas lojas e sites.

No Brasil, a Black Friday aconteceu pela primeira vez em 2010 e desde então vem crescendo a cada ano. Segundo dados da consultoria Ebit/Nielsen, as vendas online na Black Friday alcançaram um faturamento de mais de R$ 4 bilhões em 2020. E entre os produtos mais procurados nesse período estão os eletrônicos.

Os consumidores buscam por smartphones, notebooks, TVs, eletrodomésticos e outros produtos eletrônicos com descontos que podem chegar a até 70%. Por isso, se você é um vendedor de eletrônicos, a Black Friday é uma ótima oportunidade para aumentar suas vendas e fidelizar clientes.

Uma estratégia interessante para potencializar suas vendas durante a Black Friday é oferecer cashback aos seus clientes. O cashback é um sistema de recompensa em que o consumidor recebe de volta uma porcentagem do valor gasto em suas compras. Essa prática tem se popularizado no Brasil e é uma ótima forma de atrair e fidelizar clientes.

Alguns aplicativos e programas de cashback que podem te ajudar nesse sentido são o Méliuz, Ame Cashback, Beblue, Cashback PicPay e Cashback Banco Inter. Eles oferecem cashback em diversas lojas parceiras, possibilitando que seus clientes recebam parte do dinheiro de volta em suas compras.

Além disso, é importante que você esteja preparado para a Black Friday, garantindo um estoque variado de produtos, divulgando suas promoções de forma atrativa nas redes sociais e em seu site, e oferecendo um atendimento de qualidade para seus clientes.

A Black Friday é uma excelente oportunidade para impulsionar suas vendas de eletrônicos e o cashback pode ser um diferencial importante para atrair clientes e aumentar seu faturamento. Portanto, aproveite essa data para oferecer descontos atrativos, investir em estratégias de marketing e proporcionar uma experiência de compra positiva aos seus clientes. Afinal, a Black Friday é o momento perfeito para aquecer as vendas e alavancar o seu negócio.

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Wepink, de Virgínia Fonseca, está entre as empresas mais reclamadas da Black Friday 2024

A Black Friday 2024 registrou um recorde histórico no Reclame Aqui, com 14,1 mil queixas de consumidores insatisfeitos durante o evento. Entre as empresas mais citadas na plataforma, destacaram-se varejistas, companhias de telefonia, marcas de apostas e de beleza, incluindo a Wepink, da influenciadora Virgínia Fonseca e Samara Martins, que apareceu em 5º lugar no ranking.

Com três anos de atuação no mercado de cosméticos, a Wepink registrou 210 reclamações no período entre as 12h de 27 de novembro e as 22h de 29 de novembro. A marca acumula um total de 67,1 mil queixas na plataforma e, mesmo assim, prevê encerrar 2024 com um faturamento expressivo de R$ 500 milhões. Recentemente, a influenciadora revelou que a empresa alcançou R$ 7 milhões em vendas em apenas 24 horas.

Os principais motivos das reclamações durante a Black Friday incluem atraso na entrega, propaganda enganosa, produtos não recebidos, dificuldades em obter estorno e problemas na finalização de compras.

Ranking das empresas com mais reclamações durante a Black Friday 2024:

  1. Sephora – 469 reclamações
  2. Magazine Luiza (loja on-line) – 391 reclamações
  3. Amazon – 357 reclamações
  4. Mercado Livre – 262 reclamações
  5. Wepink – 210 reclamações
  6. Cassinopix – 169 reclamações
  7. TIM – 146 reclamações
  8. KaBUM! – 140 reclamações
  9. Natura – 129 reclamações
  10. Casas Bahia (loja on-line) – 127 reclamações

O alto número de queixas reforça a importância de uma experiência de compra mais transparente e eficiente, especialmente em eventos de grande volume de vendas como a Black Friday.

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