Black Friday Brasil: Estratégias de Cashback para Vender Eletrônicos

A Black Friday chegou ao Brasil há alguns anos e se tornou um dos eventos mais aguardados pelos consumidores, que buscam descontos e promoções em diversos produtos e serviços. Entre as categorias mais procuradas nesse período estão os eletrônicos, que sempre apresentam ótimas ofertas e descontos imperdíveis.

Para os comerciantes, a Black Friday se tornou uma grande oportunidade de alavancar suas vendas e atrair novos clientes. E uma estratégia que tem se destacado cada vez mais nesse período é o cashback, que funciona como uma espécie de dinheiro de volta para o consumidor que realiza uma compra.

O cashback tem se tornado uma alternativa interessante para os consumidores, já que eles podem receber parte do valor gasto de volta, podendo ser utilizado em futuras compras ou até mesmo sacado para sua conta bancária. Entre as empresas que oferecem esse serviço no Brasil estão o Méliuz, Ame Cashback, Beblue, Cashback PicPay e Cashback Banco Inter.

Para os comerciantes, o cashback se torna uma ferramenta poderosa para fidelizar clientes, já que eles são incentivados a retornar à loja para utilizar o valor recebido de volta em novas compras. Além disso, o cashback pode ser uma forma de atrair novos consumidores, que são atraídos pela possibilidade de receber parte do dinheiro de volta.

Ao vender eletrônicos durante a Black Friday, é importante estar atento às estratégias de cashback, que podem ser um diferencial na hora de atrair clientes. Oferecer uma porcentagem do valor gasto de volta ou um valor fixo em créditos para ser utilizado em futuras compras pode ser um atrativo e tanto para os consumidores.

Além do cashback, outras estratégias podem ser adotadas para potencializar as vendas de eletrônicos durante a Black Friday. Uma delas é a divulgação antecipada das promoções e descontos, que pode gerar expectativa nos consumidores e incentivá-los a realizar compras durante o evento.

Outra dica importante é garantir uma boa experiência de compra para os clientes, desde a navegação no site até a entrega do produto. Um atendimento de qualidade e a oferta de garantias e formas de pagamento facilitadas também podem ser fatores decisivos na hora da compra.

Em resumo, a Black Friday no Brasil se tornou uma data importante para o comércio eletrônico, especialmente para a venda de eletrônicos. A utilização de estratégias como o cashback e a divulgação antecipada das promoções podem ser fundamentais para o sucesso das vendas nesse período. E as empresas que souberem aproveitar essas oportunidades certamente sairão na frente e conquistarão bons resultados durante a Black Friday.

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Wepink, de Virgínia Fonseca, está entre as empresas mais reclamadas da Black Friday 2024

A Black Friday 2024 registrou um recorde histórico no Reclame Aqui, com 14,1 mil queixas de consumidores insatisfeitos durante o evento. Entre as empresas mais citadas na plataforma, destacaram-se varejistas, companhias de telefonia, marcas de apostas e de beleza, incluindo a Wepink, da influenciadora Virgínia Fonseca e Samara Martins, que apareceu em 5º lugar no ranking.

Com três anos de atuação no mercado de cosméticos, a Wepink registrou 210 reclamações no período entre as 12h de 27 de novembro e as 22h de 29 de novembro. A marca acumula um total de 67,1 mil queixas na plataforma e, mesmo assim, prevê encerrar 2024 com um faturamento expressivo de R$ 500 milhões. Recentemente, a influenciadora revelou que a empresa alcançou R$ 7 milhões em vendas em apenas 24 horas.

Os principais motivos das reclamações durante a Black Friday incluem atraso na entrega, propaganda enganosa, produtos não recebidos, dificuldades em obter estorno e problemas na finalização de compras.

Ranking das empresas com mais reclamações durante a Black Friday 2024:

  1. Sephora – 469 reclamações
  2. Magazine Luiza (loja on-line) – 391 reclamações
  3. Amazon – 357 reclamações
  4. Mercado Livre – 262 reclamações
  5. Wepink – 210 reclamações
  6. Cassinopix – 169 reclamações
  7. TIM – 146 reclamações
  8. KaBUM! – 140 reclamações
  9. Natura – 129 reclamações
  10. Casas Bahia (loja on-line) – 127 reclamações

O alto número de queixas reforça a importância de uma experiência de compra mais transparente e eficiente, especialmente em eventos de grande volume de vendas como a Black Friday.

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