O Banco Central informou que ainda existem R$ 10,69 bilhões em “recursos esquecidos” nas instituições financeiras, sendo R$ 8,08 bilhões de pessoas físicas e R$ 2,61 bilhões de empresas. No total, 48 milhões de pessoas físicas e 4,6 milhões de empresas estão com recursos esquecidos nos bancos. Desde então, foram devolvidos R$ 11,33 bilhões em recursos esquecidos, conforme balanço até julho.
Para realizar a consulta e solicitação de devolução dos valores esquecidos, o único site disponível é o https://valoresareceber.bcb.gov.br. Através do sistema do Banco Central, os valores serão liberados mediante a informação de uma chave PIX para devolução. Caso não possua uma chave cadastrada, é necessário entrar em contato com a instituição financeira para combinar a forma de recebimento ou criar uma chave para fazer a solicitação.
No caso de valores a receber de pessoas falecidas, é imprescindível ser herdeiro, testamentário, inventariante ou representante legal para consultar os recursos. Além disso, é necessário preencher um termo de responsabilidade. Após a consulta, é crucial entrar em contato com as instituições financeiras para verificar os procedimentos necessários para resgatar os valores esquecidos.
Desde maio, o Banco Central permite habilitar uma solicitação automática de resgate de valores esquecidos, sendo uma adesão facultativa. O processo é exclusivo para pessoas físicas que possuem chave PIX do tipo CPF. A instituição informou que a finalidade é facilitar a vida do cidadão, evitando consultas periódicas e registros manuais de solicitações de valores em seu nome.
A adesão ao serviço de solicitação automática requer acesso ao SVR com uma conta gov.br de nível prata ou ouro e verificação em duas etapas ativada. A solicitação automática está disponível apenas para pessoas físicas com chave PIX do tipo CPF, necessitando cadastrar a chave na instituição financeira. As instituições que não aderiram ao termo de devolução via PIX continuarão exigindo solicitação manual, especialmente para valores de contas conjuntas.
Em fevereiro, o Banco Central implementou melhorias de segurança no Sistema Valores a Receber para prevenir fraudes. O acesso continua por meio da conta gov.br de nível prata ou ouro, com a exigência de duas etapas de verificação de segurança. Para acessar o sistema, o usuário precisa informar o CPF e a senha, seguido pela geração de um código de acesso no aplicativo para validar a solicitação de devolução dos valores esquecidos.
