A DE Linhas Aéreas anunciou que, devido a ajustes na malha aérea, os voos diretos entre Brasília (BSB) e Juazeiro do Norte (JDO) serão suspensos a partir do dia 6 de fevereiro de 2025. A companhia informou que os passageiros ainda poderão viajar diretamente para Juazeiro do Norte a partir de São Paulo (Guarulhos), com um voo diário operando de segunda a domingo. Os clientes que adquiriram passagens para os voos impactados serão notificados por meio dos contatos registrados durante a reserva.
ALTERNATIVAS PARA OS PASSAGEIROS IMPACTADOS
A DE anunciou diferentes opções para os passageiros cujos voos foram afetados. Clientes com bilhetes adquiridos diretamente na DE podem remarcar suas viagens, solicitar crédito ou reembolso por meio do site oficial da DE (VoeDE) ou pelo telefone da Central de Atendimento: 0300-115-2121. Já os clientes com bilhetes comprados via milhas Smiles devem entrar em contato com a Smiles pelos telefones: 0300-115-7001 (categorias Smiles ou Prata); 0300-115-7007 (categorias Ouro ou Diamante).
Clientes com bilhetes adquiridos em agências de viagens precisam procurar diretamente a agência responsável pela compra. Em nota, a DE diz manter “compromisso com a segurança e o conforto dos passageiros, buscando minimizar os impactos causados pelas alterações operacionais”. Para mais informações, os clientes podem acessar o site da companhia ou entrar em contato pelos canais de atendimento mencionados.
A DE suspende voos diretos entre Brasília e Juazeiro do Norte a partir de fevereiro. A suspensão dos voos diretos entre Brasília e Juazeiro do Norte pela DE a partir de fevereiro impactará os passageiros que utilizam essa rota. É importante que os passageiros afetados pela suspensão dos voos estejam cientes das alternativas disponibilizadas pela DE para minimizar possíveis transtornos.
Com a suspensão dos voos diretos entre Brasília e Juazeiro do Norte, a DE procura adequar sua malha aérea e manter um serviço de qualidade para os passageiros. Os clientes que foram impactados com a suspensão dos voos devem ficar atentos às instruções fornecidas pela DE para garantir uma experiência tranquila e satisfatória durante suas viagens. Em caso de dúvidas, os passageiros podem entrar em contato com a DE através dos canais de atendimento disponibilizados pela companhia.
