O ‘Disque Idoso 165’ do governo estadual registrou mais de 8,8 mil chamados em sete meses de atendimento, com as denúncias de abandono liderando as estatísticas. Durante o mês de conscientização sobre a violência contra a pessoa idosa, conhecido como Junho Violeta, as queixas incluíram agressões, violência patrimonial e física. O canal exclusivo do governo do estado tem como objetivo acolher denúncias, orientar em questões jurídicas e de saúde, além de encaminhar os casos aos órgãos responsáveis.
A campanha internacional Junho Violeta visa alertar sobre as diversas formas de violência contra a população idosa, enfatizando a importância do enfrentamento e da proteção. Neste contexto, o ‘Disque Idoso 165’ é gerenciado pela Secretaria de Juventude e Envelhecimento Saudável, funcionando 24 horas para atender as demandas da população idosa. Além das denúncias de agressão, o canal também recebe ligações relacionadas a conflitos familiares, pedidos de informação, reclamações e dúvidas jurídicas.
O serviço do ‘Disque Idoso 165’ pode ser acessado por telefone ou pelo aplicativo disponível para Android e iOS, que já conta com 3,8 mil downloads. O app oferece atendimento via chat, agendamento de consultas, cadastro de rede de proteção e aciona a Polícia Militar em situações de emergência. O relato de Rose Silva, que teve seu pai beneficiado pelo serviço, destaca a eficiência e resolutividade do atendimento prestado.
Para denunciar casos de violência contra idosos, além do ‘Disque Idoso 165’, existem outros canais disponíveis, como o Disque 100, que recebe denúncias de todo o país, a Polícia Militar através do 190 para situações emergenciais, e a Delegacia Especial de Atendimento à Pessoa da Terceira Idade (DEAPTI). A importância de identificar e combater a violência contra idosos é crucial para garantir a proteção e o bem-estar dessa parcela da população.
Em meio às estatísticas alarmantes de denúncias de violência contra idosos, o ‘Disque Idoso 165’ se destaca como um canal de apoio e orientação para as vítimas e seus familiares. Com um atendimento personalizado e eficaz, o serviço tem sido fundamental na proteção dos direitos dos idosos e na promoção de um envelhecimento saudável e seguro. A conscientização e a denúncia são passos essenciais para combater esse tipo de violência e garantir o respeito e a dignidade dos idosos em nossa sociedade.
