Call center e todas as lojas de atendimento estarão mobilizados para a ação
Clientes com débitos na conta de energia em todo o Estado de Goiás terão uma oportunidade para quitar suas dívidas. Entre os dias 14 e 30 de maio, a Enel Distribuição Goiás realiza um feirão de negociação para seus clientes em todas as lojas, incluindo agências do Vapt Vupt. Os clientes poderão, ainda, realizar as negociações pela central de atendimento da empresa – 0800 62 0196.
Durante a ação, a empresa vai oferecer uma política diferenciada de parcelamento, com isenção de juros e multas sobre as faturas vencidas. Para participar, o cliente precisa ter ao menos uma fatura vencida há, no mínimo, 90 dias. O valor máximo da dívida deve ser de R$ 100 mil.
Os clientes que desejarem negociar seus débitos em Goiânia poderão ainda recorrer ao projeto de atendimento móvel da Enel, que este mês está à disposição da população no estacionamento do Buriti Shopping, até o dia 30 de maio. A agência itinerante é uma van adaptada, que oferece todos os serviços que são prestados em uma agência fixa, como adesões, parcelamentos, troca de titularidade, cadastramento de baixa renda, religações, negociações de débitos e ligações novas, encurtando distâncias e facilitando o atendimento aos clientes.
