Cliente reclama de ‘corpo estranho’ em molho de tomate, e Fugini diz que laudo detectou fungo no produto

Uma moradora da cidade de Ribeirão Preto, localizada no interior de São Paulo, teve uma experiência desagradável ao encontrar uma substância estranha em um molho de tomate enquanto preparava uma refeição para sua família. O corpo estranho, semelhante a um rato, foi o motivo da reclamação enviada à Fugini Alimentos, fabricante do produto. Após a denúncia, a empresa realizou uma análise e emitiu um laudo confirmando a presença de fungos na embalagem.

A moradora de Ribeirão Preto, identificada como Ivanicleide Silva, de 44 anos, abriu a embalagem do molho de tomate em questão no final de novembro, e ficou chocada ao se deparar com a substância indesejada no alimento. Mesmo tendo adquirido o produto em um hipermercado da região norte da cidade, e com validade até 2025, a cliente não conseguiu concluir o preparo da refeição devido ao objeto estranho encontrado.

Apesar do susto, a moradora garantiu que o molho não foi consumido e nenhuma consequência de intoxicação alimentar foi relatada. A situação chamou a atenção da Fugini Alimentos, que após a reclamação, emitiu um laudo esclarecendo que se tratava de fungos presentes na embalagem do molho de tomate. A empresa afirmou ter resolvido o problema junto à cliente e prestado todo o suporte necessário.

Em um comunicado oficial, a Fugini Alimentos se pronunciou sobre o ocorrido, destacando que a consumidora foi atendida pelo SAC da empresa e recebeu orientações adequadas. A empresa ressaltou o compromisso com a qualidade e segurança de seus produtos, garantindo que os molhos são produzidos sem adição de conservantes, oferecendo uma experiência saudável e saborosa aos consumidores.

Após a inspeção da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) em 2023, a produção da Fugini na unidade de Monte Alto (SP) foi temporariamente suspensa devido a irregularidades encontradas. No entanto, a empresa obteve autorização para retomar suas atividades posteriormente. A marca Fugini tem buscado fortalecer sua imagem e seguir as normas de qualidade e segurança alimentar para evitar transtornos como o detectado pela consumidora de Ribeirão Preto.

O laudo emitido pela Fugini destacou a presença de bolor no molho de tomate reclamado pela cliente. A análise detalhada detectou a formação de fungos na embalagem, e a empresa comunicou a situação à consumidora, fornecendo orientações sobre a conservação adequada de alimentos e reforçando sua preocupação com a qualidade de seus produtos. O caso serve como alerta para a importância de verificar os alimentos antes do consumo e manter práticas corretas de armazenamento e higiene.