Funcionária do McDonald’s agredida por cliente não consegue dormir e mãe denuncia falta de assistência

Segundo a família, a agressão ocorreu após a jovem, de 19 anos, esbarrar no marido da cliente em Praia Grande (SP).

Vítima, de 19 anos, ficou com ferimentos na boca após agressão em Praia Grande (SP) — Foto: Arquivo pessoal

A funcionária do McDonald’s que afirma ter sido agredida por uma cliente após esbarrar no marido dela em Praia Grande, no litoral de São Paulo, não consegue mais dormir. A informação é da mãe da vítima, que contou ao DE também sofrer com a falta de assistência da rede de fast-food.

De acordo com o relato, a funcionária recolhia lixo das mesas quando esbarrou em um desconhecido. A jovem pediu desculpa ao cliente, segundo a mãe, mas foi abordada pela esposa dele no estacionamento, onde foi agredida e xingada de “piranha” pela mulher.

De acordo com a mãe, a filha recebeu encaminhamento médico para avaliação psiquiatra, pois apresenta um quadro de Transtorno de Estresse Pós-Traumático (TEPS). “Ela não está conseguindo dormir”, lamentou.

Ainda segundo a parente, o convênio médico da empresa não cobre atendimento de psiquiatria. Por conta disso, a jovem aguarda uma consulta pelo Sistema Único de Saúde (SUS). De acordo com a mãe, a filha enfrenta filas de prontos-socorros para pegar atestados e justificar as faltas no serviço.

“A gente está passando por essa situação sem assistência nenhuma do Mc, nem de ninguém, nem de nada. A gente tem que correr todo dia para o médico para ela conseguir pegar atestado porque não tem condição de trabalhar”, lamentou.

Anteriormente, o McDonald’s havia informado que ofereceu suporte e estava em contato com a colaboradora. No entanto, a companhia não se manifestou sobre as novas denúncias.

Funcionária do McDonald’s alega ter ficado com marcas das agressões pelo corpo — Foto: Arquivo pessoal

Histórico

De acordo com o relato, a vítima trabalha em uma unidade de McDonald’s em Praia Grande há aproximadamente oito meses e, no dia 1º de janeiro, esbarrou em um desconhecido enquanto recolhia o lixo das mesas. Segundo a mãe, a filha pediu desculpas e continuou o serviço, mas foi surpreendida pela esposa do cliente enquanto descartava o lixo no estacionamento.

“Jogou no chão, chutou, deu socos no rosto dela, na boca. O segurança foi tentar tirar a mulher, mas ainda acabou sendo agredido”, relatou a mãe. Segundo ela, outros clientes e funcionários precisaram intervir na situação.

Ainda de acordo com a mãe, ninguém acionou a Polícia Militar (PM) ou o resgate para a filha. Além disso, a agressora fugiu com o marido, que incentivou o ataque, conforme descrito pela familiar. “Me ligaram pedindo para ir buscá-la no trabalho”, relembrou a mãe, dizendo que encontrou a filha machucada.

Elas foram a um pronto-socorro, mas desistiram do atendimento devido à fila de espera por conta do feriado de Ano Novo. No dia seguinte, a jovem registrou um boletim de ocorrência sobre o caso e foi encaminhada para realizar exame de corpo de delito.