Trabalhadores contratados pelo Facebook para receber as denúncias de usuários no WhatsApp podem visualizar ao menos cinco mensagens das conversas, mostra reportagem da ProPublica publicada na terça-feira (07), que explica como funciona a sistemática de análise de contas da empresa.
Embora seja público que o WhatsApp tem uma operação com pessoas para analisar denúncias dos usuários, esse modelo não é tão explícito como o de Facebook e Instagram, que pertencem ao mesmo grupo. Segundo a reportagem, o trabalho funciona de forma semelhante ao das duas outras plataformas.
Equipes terceirizadas trabalham em escritórios em Austin, no Texas (EUA), Dublin (Irlanda) e Singapura, onde examinam conteúdos de usuários após as notificações. São cerca de mil trabalhadores responsáveis por revisar textos, vídeos e imagens denunciadas. Cabe a essas pessoas julgar o que aparece na tela, o que é feito normalmente em menos de um minuto, de acordo com a ProPublica.
