Trabalhadores podem economizar 122 horas por ano usando IA, diz Google

Programas piloto mostram que trabalhadores podem economizar mais de 120 horas
por ano usando IA em tarefas administrativas, com foco especial em mulheres mais
velhas.

A Grã-Bretanha poderia ganhar 400 bilhões de euros (US$ 533 bilhões) em
crescimento econômico impulsionado pela inteligência artificial se treinar sua
força de trabalho, afirmou o Google, após programas piloto no país mostrarem que
os trabalhadores poderiam economizar mais de 120 horas por ano usando IA em
tarefas administrativas.

Medidas simples, como dar permissão aos trabalhadores para usar IA e algumas
horas de treinamento para começar, poderiam ajudar a dobrar a adoção da nova
tecnologia e, consequentemente, impulsionar o crescimento econômico, disse o
Google em um relatório sobre seus programas piloto, publicado na sexta-feira
(25).

O gigante tecnológico americano, que desenvolveu o chatbot Gemini AI, disse que,
de acordo com análise da Public First, sua parceira no programa, dois terços dos
trabalhadores – particularmente mulheres mais velhas de origens socioeconômicas
mais baixas – nunca usaram IA generativa no trabalho.

Debbie Weinstein, presidente do Google para Europa, Oriente Médio e África,
disse que os pilotos do AI Works – conduzidos em uma rede de pequenas empresas,
fundos educacionais e um sindicato – mostraram que os trabalhadores poderiam
economizar em média 122 horas por ano usando IA em tarefas administrativas.

Mas uma barreira que impede alguns de experimentar a tecnologia era a
preocupação de que usar IA em seu trabalho não fosse legítimo ou justo.

“As pessoas queriam “permissão para começar”, disse Weinstein em uma entrevista.
“Será que está tudo bem eu fazer isso?” E então dar essa garantia foi realmente
importante.

Uma vez que começaram, algumas horas de treinamento em IA para construir sua
confiança resultaram em um uso duas vezes maior da tecnologia, disse ela, e eles
ainda estavam usando vários meses depois.

Essas intervenções simples ajudaram a reduzir a lacuna de adoção de IA entre os
participantes nos estudos piloto, disse o Google em seu relatório AI Works.
Antes do treinamento, por exemplo, apenas 17% das mulheres com mais de 55 anos
em suas coortes usavam IA semanalmente e apenas 9% diariamente.