Um monitoramento do sistema de bilhetagem digital DE ao qual o RJ2 teve acesso, revelou indícios de fraudes no uso de gratuidades no transporte público municipal do Rio. Os dados mostram casos de cartões utilizados dezenas — e até centenas — de vezes em um único dia, em situações que sugerem clonagem ou compartilhamento indevido.
Um estudante universitário teve o cartão registrado 261 vezes no dia 12 de setembro. Nos dois dias seguintes, o mesmo cartão foi usado 155 e 71 vezes, respectivamente. Outro cartão, vinculado a um passageiro com gratuidade por motivos de saúde, foi utilizado 20 vezes em um dia, seguido por 58 e 24 usos nos dias seguintes. Já um cartão de idoso teve 94 utilizações em um único dia e 71 no seguinte.
Além da quantidade elevada de usos, o intervalo entre as viagens também chama atenção. Um cartão de gratuidade foi usado 10 vezes consecutivas em apenas 56 minutos, em cinco ônibus da linha 315. Um estudante teve o cartão registrado seis vezes em 57 minutos, em veículos de três linhas diferentes. Um idoso usou o benefício oito vezes em pouco mais de uma hora, em quatro linhas distintas.
Em outro episódio, o trajeto de um cartão de estudante universitário se assemelhou a um “city tour”. Ao todo, segundo o monitoramento, foram 18 utilizações em 58 minutos, passando por sete bairros — Centro, Rio das Pedras, Pedra de Guaratiba, Barra da Tijuca, Vasco da Gama, São Cristóvão e Jacarepaguá — o que pode indicar clonagem. Diante dos indícios, os quatro consórcios que operam as linhas de ônibus na cidade cobraram da Prefeitura ações para combater irregularidades.
A Secretaria Municipal de Transportes informou que a identificação de uso indevido só se tornou possível com o novo sistema digital do DE. Até o momento, cerca de 6,8 mil gratuidades foram bloqueadas por suspeita de uso irregular. A secretaria reforça que os cartões são pessoais e intransferíveis, e que usuários com bloqueios devem procurar os canais oficiais do DE ou os postos de atendimento para verificar a situação.
As fraudes também preocupam o governo estadual. A Secretaria de Transportes do Estado identificou mais de 2,5 milhões de tentativas de uso irregular do Bilhete Único Intermunicipal em 2025. Para conter os abusos, iniciou a instalação de equipamentos de biometria facial no metrô — a primeira estação a receber a tecnologia foi a Central do Brasil. Neste ano, mais de 85 mil cartões intermunicipais foram bloqueados ou cancelados por uso indevido.
