As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) pelo país ficarão fechadas entre esta quarta-feira (28) e a próxima sexta (30). Com isso, os atendimentos em Belo Horizonte e demais cidades de Minas Gerais estarão suspensos e só deverão ser retomados em 2 de fevereiro. A medida é necessária para a manutenção e melhoria dos sistemas previdenciários. O serviço será executado pela Dataprev, empresa de tecnologia do governo federal.
Os segurados e beneficiários que estavam com agendamento marcado no período serão contatados pelo órgão para remarcação. O novo dia e horário também poderão ser consultados pelo aplicativo “Meu INSS” ou pelo telefone 135 a partir da semana que vem. Para reduzir os impactos para a população, foram realizados mutirões de antecipação dos atendimentos nos dois últimos sábados e domingos, visando dar suporte aos segurados enquanto as agências estão fechadas.
No dia 6 de janeiro, a Dataprev informou ao INSS que no fim do mês teria que paralisar os serviços para modernizar os sistemas. Desde o último dia 19, o segurado vem enfrentando instabilidades nos canais de atendimento, o que não era esperado. Em nota, o INSS afirmou que foi surpreendido com a situação e vem mantendo contato diário com a Dataprev. Além disso, o órgão antecipou agendamentos previstos entre os dias 28 e 30 de janeiro, adiantando mais de 21 mil atendimentos, entre perícias e avaliações sociais.
Com isso, serviços ao público só devem ser retomados em 2 de fevereiro. A Central 135, o site e o aplicativo “Meu INSS” também não estarão disponíveis durante este período de manutenção. O INSS reforça a importância de manter os dados de contato atualizados e acompanhar as notificações enviadas pelo aplicativo Meu INSS para ficar por dentro de informações atualizadas sobre seu atendimento. Os segurados terão que esperar até segunda-feira (02/02) para atendimento presencial e retomada dos serviços nas agências do Diário do Estado em Belo Horizonte e demais cidades de Minas Gerais.
