Conta de água de até R$ 3 mil? Valor de faturas gera reclamações dos moradores de Estiva Gerbi
A concessionária Águas de Estiva Gerbi, que administra o fornecimento no município, afirma que os valores estão dentro da normalidade. Moradores de Estiva Gerbi alegam ‘abuso’ nas tarifas das contas de água.
Quanto você paga na conta de água? Em Estiva Gerbi (SP), moradores reclamam que o valor das faturas subiu demais desde o fim de 2024. Em um dos casos, uma residência com três pessoas recebeu uma conta de R$ 3,1 mil no mês de fevereiro. À EPTV, emissora afiliada da TV Globo, moradores alegam que a concessionária atribui o valor alto a vazamentos nas casas. Entretanto, segundo a população, esse problema não é pontual, mas geral.
A concessionária Águas de Estiva Gerbi, que administra o fornecimento de água no município, afirma que os valores estão dentro da normalidade.
Wigna Begna Vicente tomou um susto ao ver a fatura de água de fevereiro de 2025. De acordo com a comerciante, ela reside apenas com mais duas pessoas e mantém um gasto controlado. Mesmo assim, o valor da conta foi de R$ 3.165,06.
A moradora relata que tem ido até a concessionária para tentar solucionar o problema há três semanas, mas ainda não recebeu uma justificativa para a cobrança tão alta. A reclamação não é isolada. Juliana Aparecida costumava pagar R$ 40, a taxa de cobrança mínima. Desde novembro de 2024, o valor aumentou, chegando a ultrapassar os R$ 200. Fernanda Ribeiro também percebeu um aumento nas faturas da sua casa. As contas de água da moradora vinham em torno de R$ 130 por mês, mas desde que o seu hidrômetro foi trocado, o valor subiu para R$ 300.
Paulo Sérgio Júnior Camilo tem um comércio no centro da cidade, que tem apenas uma torneira e um banheiro. Mesmo relatando ter um gasto baixo, a sua última conta passou para o valor de R$ 600. O comerciante também procurou a concessionária de água da cidade há duas semanas para entender o motivo do aumento, mas não teve resposta.
Com as faturas mais caras, nem todo mundo conseguiu manter as contas em dia em Estiva Gerbi. Maria Adriana Oliveira, que trabalha como empregada doméstica, está tentando equilibrar as contas em casa, mas já acumula duas faturas em atraso: uma de R$ 570, e outra em R$ 790.
Em relação às tarifas, em nota, a Águas de Estiva Gerbi informou que o “valor cobrado pela água é um dos menores da região quando comparado com outras concessionárias”. Em uma nota, a Prefeitura de Estiva Gerbi esclareceu que irá promover uma audiência pública “para a discussão da eficiência e qualidade dos serviços prestados pela concessionária Águas de Estiva Gerbi”, a fim de “detalhar as ações e práticas utilizadas pela concessionária no fornecimento de água e tratamento de esgoto” no município.
