O Ministério Público de Goiás (MPGO) entrou com uma Ação Civil Pública contra a empresa Wepink – Savi Cosméticos Ltda, pertencente à influenciadora Virgínia Fonseca, e seus sócios Thiago Stabile e Chaopeng Tan. A ação, protocolada em Goiânia na última quarta-feira, pela 70ª Promotoria, acusa a empresa de supostas práticas abusivas e desrespeito ao Código de Defesa do Consumidor.
De acordo com as informações divulgadas pelo MP, a Wepink está sendo investigada por atrasos e falhas na entrega de produtos, o que gerou inúmeros prejuízos aos consumidores. A empresa se comprometeu a realizar as entregas dentro de prazos estabelecidos, mas, segundo denúncias, não tem cumprido com suas obrigações, prejudicando os clientes que adquiriram seus produtos.
A investigação apontou que a empresa não respeitou os direitos básicos dos consumidores, previstos no Código de Defesa do Consumidor, como o direito à informação clara sobre os produtos, entrega no prazo estabelecido e garantia de troca em caso de problemas. Diante disso, o MP decidiu mover a ação para proteger os direitos dos consumidores lesados pela conduta da Wepink.
Além dos atrasos e falhas nas entregas, a empresa também é acusada de não oferecer um canal eficiente de atendimento ao cliente para solucionar eventuais problemas. Os consumidores têm relatado dificuldades em obter suporte da Wepink quando enfrentam questões relacionadas a pedidos, trocas ou devoluções.
Virgínia Fonseca, influenciadora digital e uma das sócias da empresa, ainda não se pronunciou publicamente sobre o assunto. A Ação Civil Pública movida pelo MPGO busca não só a responsabilização da empresa, mas também a reparação dos danos causados aos consumidores que foram prejudicados pela conduta da Wepink.
Os sócios Thiago Stabile e Chaopeng Tan também são alvo da ação movida pelo Ministério Público de Goiás. A investigação visa garantir que a empresa e seus sócios sejam responsabilizados pelas práticas abusivas e desrespeito ao Código de Defesa do Consumidor, assegurando a proteção dos direitos dos consumidores.
