A Linha 4-Amarela, operada pela ViaMobilidade, continua operando em via única entre as estações Vila Sônia e São Paulo-Morumbi nesta quinta-feira (11). A normalização completa da operação ainda não tem uma data definida. Após inspeção da concessionária, foi constatado que equipamentos sofreram danos após o descarrilamento de um trem na última terça-feira (9). A substituição será feita com peças importadas da França.
Apesar da limitação, a ViaMobilidade informa que os trens circulam sem redução de velocidade, mantendo intervalos regulares durante o horário de operação. Nos horários de pico, os intervalos entre Vila Sônia e São Paulo-Morumbi são de cerca de cinco minutos, enquanto no restante da linha, entre São Paulo-Morumbi e Luz, o tempo de espera é de aproximadamente dois minutos e meio.
No site do Metrô, as informações em tempo real indicam intervalos maiores entre as estações Vila Sônia e São Paulo-Morumbi. Para minimizar os transtornos aos passageiros, os ônibus da operação PAESE continuam auxiliando no deslocamento entre Taboão da Serra e São Paulo-Morumbi, com parada na estação Vila Sônia, além do serviço de ônibus da concessionária, que atende o trajeto entre o Terminal Vila Sônia e Taboão da Serra, estendido até a Estação São Paulo-Morumbi.
A ViaQuatro informa que as equipes de manutenção estão empenhadas em restabelecer a operação normal o mais breve possível. A concessionária aconselha os passageiros a sair de casa com antecedência, levando em consideração o aumento do tempo de viagem no trecho afetado.