Pacientes encontram unidade da Santa Casa de Arealva fechada em Bauru e relatam falta de aviso sobre cancelamento
Unidade de Bauru (SP) realiza atendimento oftalmológico com pacientes de 18 municípios da região, que relataram não terem sido notificados sobre o cancelamento das consultas.
Pacientes da unidade da Santa Casa de Arealva em Bauru encontram hospital fechado
Pacientes da unidade da Santa Casa de Arealva em Bauru encontram hospital fechado
As pessoas que tinham consultas oftalmológicas agendadas encontraram a Santa Casa de Arealva fechada na manhã desta quarta-feira (7), em Bauru (SP).
Segundo apurado pela TV TEM, os pacientes afirmam que não foram avisados previamente sobre o encerramento dos atendimentos e, no local, não encontraram avisos ou orientações sobre os cancelamentos.
Em nota à TV TEM, a instituição afirmou que o encerramento dos serviços já estava programado e foi formalmente comunicado ao DRS por meio de ofício encaminhado em 4 de novembro.
“Faz uns três meses que eu vim na consulta, era retorno hoje. Ninguém avisou que iria fechar ou parar”, relata Miguel Amaro de Campo.
Além disso, muitos pacientes são de cidades vizinhas e precisam viajar para serem atendidos, como relatou Maria Helena Vieira em entrevista à TV TEM.
“Eu sou de Promissão (SP). A gente sai tão cedo de casa, antes das duas horas da manhã. É difícil chegar aqui e não ter atendimento, ninguém avisou nada.”
A Secretaria de Saúde de Bauru informou em nota que o serviço oftalmológico não era gerido pelo município, tendo sido contratado pela Prefeitura de Arealva no âmbito da pactuação regional com a Secretaria de Estado da Saúde. Após o encerramento das atividades em Bauru, a transferência do serviço para outro município já havia sido discutida em reuniões regionais.
A responsabilidade pela comunicação com os pacientes e pelo redirecionamento das consultas é do gestor do serviço e da Secretaria de Estado da Saúde, por meio do DRS. Assim, o suporte necessário aos pacientes, incluindo transporte, será fornecido conforme as orientações da Secretaria de Estado da Saúde.
A situação gerou preocupação e incômodo entre os pacientes que dependem desses atendimentos oftalmológicos, evidenciando a importância da comunicação eficaz entre os órgãos responsáveis e os pacientes. Agora resta aguardar para saber como será a transição para o novo local de atendimento e garantir que os pacientes não sejam prejudicados.
