Passageiros se envolveram em uma briga no Aeroporto do Recife após o cancelamento dos voos para Noronha. A confusão aconteceu no sábado (14) e foi registrada em um vídeo que mostrava homens gritando e avançando um contra o outro. A situação caótica resultou em agressões físicas entre os passageiros presentes no local.
Os voos cancelados para Noronha eram das empresas Gol e Azul, o que gerou uma fila considerável de passageiros, sendo que a maioria pertencia à companhia Azul. O descontentamento dos viajantes era evidente, especialmente após a falta de organização e de informações claras por parte das companhias aéreas. A espera por soluções fez com que os ânimos se exaltassem.
Uma passageira relatou que mais de 200 pessoas aguardavam por informações, sendo aconselhadas a procurarem dois passageiros da empresa aérea. A falta de suporte por parte dos seguranças da Aena, responsável pela administração do aeroporto, contribuiu para o aumento da tensão entre os passageiros, que tiveram que lidar com a situação de forma desorganizada.
A confusão no Aeroporto do Recife teria começado devido a uma disputa na fila por um lugar destinado a uma gestante. Uma testemunha afirmou que a esposa de um dos envolvidos na briga estava grávida, intensificando ainda mais o clima de brigas e discussões entre os presentes. A falta de intervenção por parte dos seguranças no momento da confusão foi evidenciada.
Para minimizar os transtornos causados pelo cancelamento dos voos, a Azul informou que reacomodou os passageiros em voos extras disponibilizados pela companhia. Os esforços visavam garantir a segurança e o bem-estar dos clientes afetados pela situação. A empresa ressaltou a importância de medidas necessárias para manter a integridade de suas operações.
Diante do ocorrido, a Aena foi procurada para responder às denúncias de falta de apoio por parte dos seguranças no Aeroporto do Recife, no entanto, até o momento da última atualização desta reportagem, não houve resposta. A situação evidenciou a importância do bom gerenciamento de crises em situações como essa, visando a segurança e o conforto dos passageiros envolvidos.