Médico do SUS cria plataforma para atender pacientes que têm dificuldade de leitura
A plataforma ‘Cuidado para Todos’, criada pelo médico Lucas Cardim, oferece
receitas com desenhos, ícones e QR code com vídeos para facilitar a compreensão
do paciente sobre o tratamento.
No consultório do doutor Lucas Cardim, que fica no posto de saúde da comunidade
do Perímetro Irrigado Bebedouro, em Petrolina, no Sertão de
Pernambuco, a comunicação vem fazendo diferença no tratamento dos pacientes. O
médico desenvolveu uma plataforma na qual as receitas saem até com desenhos
explicativos. A aposta em uma comunicação plena vem rendendo mais saúde para os
pacientes.
A plataforma utiliza desenhos, ícones, QR code com vídeos. A ideia é a gente conseguir abranger a maior quantidade de pacientes, que sejam pacientes não letrados, que sejam pacientes com baixa visão, pacientes com surdez. Cada paciente é um mundo. Então, a gente tenta ofertar condições que o paciente compreenda o tratamento e possa, além de compreender o tratamento, executá-lo de forma correta, explica o médico.
A plataforma é abrangente. Além das receitas detalhadas e explicativas com
recursos gráficos, desenhos e texto, prevê até em que farmácias o remédio
prescrito está disponível gratuitamente pelo Programa Farmácia Popular, do
governo federal. Adesivos para as caixas e cartelas de medicamentos que incluem
um recado carinhoso para o farmacêutico. E também contempla uma parte educativa
para o próprio médico.
Dona Maria Gomes sofria com um quadro de infecção fúngica no ouvido que
provocava coceira e infecção na garganta. A trabalhadora rural ainda acumulava
uma dor no ombro que ameaçava o emprego nas plantações de uva. A compreensão do
diagnóstico e do tratamento ajudou a paciente a evitar idas à emergência.
Eu achei mais fácil de entender. Aprendi a lidar com a medicação, a
quantidade, porque vem tudo desenhadinho, como eu uso, o que eu tenho. Aí, foi
mais fácil para mim de que as outras receitas que eu já tinha não recebido, diz Dona Maria.
Lucas Cardim, médico do SUS, trabalha em Petrolina — Foto: Reprodução /
TV Grande Rio
O médico explica que foi a experiência no jornalismo que trouxe a clareza de que
uma comunicação bem-sucedida com o paciente seria fundamental para o sucesso do
tratamento. As receitas são impressas a partir da plataforma ‘Cuidado Para
Todos’, que prevê até o tratamento de água para quem não tem acesso à água
potável.
O programa ‘Cuidado para Todos’ é resultado de um trabalho desenvolvido durante
a residência médica de doutor Lucas Cardim em medicina da família e da
comunidade. A pesquisa virou plataforma, financiada pelo médico, que permite um
atendimento completo e individualizado e está disponível gratuitamente para
todos os profissionais de saúde.
O município de Petrolina está pensando em expandir isso para outras áreas
rurais, aí a gente vai ter a expansão desse cuidado com os não-letrados, com
pacientes que às vezes sabem ler e escrever, mas também tem dificuldade de
compreender tratamentos mais complexos. Então, isso ajuda muito a gente pensar
que isso talvez possa ser expandido para outras cidades, outras localidades,
para a gente poder dar saúde e dignidade para todos os pacientes, diz o médico.
