A SDS lançou uma plataforma digital para denúncias anônimas de crimes e infrações em Pernambuco. A ferramenta, chamada Denúncia Interativa, está ativa e busca facilitar a comunicação entre a população e os órgãos de segurança do estado. Através desta plataforma, os cidadãos têm a possibilidade de reportar crimes como feminicídio, estupro, crime ambiental, vandalismo, furto, roubo, furto de fios, homicídio, tráfico de drogas e maus tratos a animais.
Para utilizar o serviço, não é necessário realizar nenhum tipo de cadastro ou se identificar. A Denúncia Interativa oferece dois métodos de denúncia: através de áudio ou por meio de formulário. A assistente virtual “Vivi” guiará os cidadãos no processo de denúncia por áudio, enquanto no formulário, é preciso preencher informações como tipo de crime, local e relato do fato. Também é possível anexar fotos, vídeos e localização.
A tecnologia empregada na plataforma conta com inteligência artificial para identificar trotes e denúncias falsas. Além disso, oferece suporte para esclarecimento de dúvidas por meio de “chatbots” e “voicebots”. Apesar de já estar em funcionamento, a plataforma continua em desenvolvimento e a expectativa é que a versão final, com novas funcionalidades, seja lançada até setembro.
Além da Denúncia Interativa, os cidadãos também podem utilizar outros canais da Ouvidoria da SDS para realizar denúncias, como por e-mail, telefone, WhatsApp e Disque Denúncia. A intenção é proporcionar diversos meios para que a população se sinta encorajada a relatar crimes e infrações, contribuindo para a segurança em Pernambuco.
A plataforma de denúncias anônimas é apenas mais uma iniciativa da SDS para fortalecer a segurança do estado. Com a possibilidade de reportar diversos tipos de crimes, a população tem uma ferramenta importante para colaborar com as autoridades de segurança pública no combate à criminalidade. A utilização destes recursos digitais pode resultar em uma resposta mais eficaz e ágil por parte dos órgãos competentes.
As denúncias anônimas são fundamentais para a identificação e punição de crimes em Pernambuco. Com a facilidade e segurança proporcionadas pela plataforma Denúncia Interativa, os cidadãos têm a oportunidade de contribuir ativamente na construção de uma sociedade mais segura. A SDS reforça a importância da participação da população e se coloca à disposição para atender e agir em relação às denúncias recebidas, promovendo um ambiente mais seguro para todos os pernambucanos.