Prefeitura de Goiânia divulga novo número de Whatsapp da Comurg e aprimora atendimento ao cidadão

A Prefeitura de Goiânia, por meio da Companhia de Urbanização de Goiânia (Comurg), divulga novo número de Whatsapp, canal oficial da empresa pelo qual é possível solicitar serviços. O novo número (62)9 9855-8555 já está em operação com atendimento 24 horas todos os dias da semana.

Segundo o ouvidor geral da Comurg, Cleber Cleiton de Oliveira, o atendimento do WhatsApp é digitalizado e automatizado. No momento em que o cidadão faz o primeiro contato, o aplicativo faz a triagem e o direciona para a demanda específica. “Estamos aprimorando cada vez mais e usando a tecnologia em nosso favor, e quem ganha no atendimento de qualidade e excelência é o cidadão”, afirma.

Os pedidos são encaminhados aos departamentos responsáveis e geram números de protocolos, que são enviados aos solicitantes para que possam acompanhar suas solicitações bem como a realização dos trabalhos. Serviços como Cata-treco e poda de árvores são as principais solicitações feitas. Por dia, o órgão recebe 130 solicitações, somente por meio do WhatsApp.

O presidente da Comurg, Alisson Borges, destaca que o novo número é mais fácil de memorizar por conta da nova linha numérica sequencial com unidade cardinal cinco. “O que fizemos foi mudar o prefixo, mas o atendimento está ainda melhor”, afirma, ao destacar que as ferramentas digitais de comunicação aproximam a população da Companhia e otimizam a execução das atividades.

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BYD cancela contrato com empreiteira após polêmica por trabalho escravo

Na noite de segunda-feira, 23, a filial brasileira da montadora BYD anunciou a rescisão do contrato com a empresa terceirizada Jinjiang Construction Brazil Ltda., responsável pela construção da fábrica de carros elétricos em Camaçari, na Bahia. A decisão veio após o resgate de 163 operários chineses que trabalhavam em condições análogas à escravidão.

As obras, que incluem a construção da maior fábrica de carros elétricos da BYD fora da Ásia, foram parcialmente suspensas por determinação do Ministério Público do Trabalho (MPT) da Bahia. Desde novembro, o MPT, juntamente com outras agências governamentais, realizou verificações que identificaram as graves irregularidades na empresa terceirizada Jinjiang.

Força-tarefa

Uma força-tarefa composta pelo MPT, Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), Defensoria Pública da União (DPU) e Polícia Rodoviária Federal (PRF), além do Ministério Público Federal (MPF) e Polícia Federal (PF), resgatou os 163 trabalhadores e interditou os trechos da obra sob responsabilidade da Jinjiang.

A BYD Auto do Brasil afirmou que “não tolera o desrespeito à dignidade humana” e transferiu os 163 trabalhadores para hotéis da região. A empresa reiterou seu compromisso com o cumprimento integral da legislação brasileira, especialmente no que se refere à proteção dos direitos dos trabalhadores.

Uma audiência foi marcada para esta quinta-feira, 26, para que a BYD e a Jinjiang apresentem as providências necessárias à garantia das condições mínimas de alojamento e negociem as condições para a regularização geral do que já foi detectado.

O Ministério das Relações Exteriores da China afirmou que sua embaixada e consulados no Brasil estão em contato com as autoridades brasileiras para verificar a situação e administrá-la da maneira adequada. A porta-voz da diplomacia chinesa, Mao Ning, em Pequim, destacou que o governo chinês sempre deu a maior importância à proteção dos direitos legítimos e aos interesses dos trabalhadores, pedindo às empresas chinesas que cumpram a lei e as normas.

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