Nos últimos dias, a Linha 9-Esmeralda da ViaMobilidade tem enfrentado uma série de problemas que têm impactado a circulação dos trens e a rotina dos passageiros. No último domingo, um incêndio causado por uma falha elétrica atingiu um trem na estação Santo Amaro. As imagens registradas por passageiros mostram o momento em que o fogo se alastra pelo teto do trem, causando uma pequena explosão.

A concessionária informou que a ocorrência foi classificada como um “início de incêndio” e prontamente controlada, sem registros de feridos. Técnicos da ViaMobilidade estão trabalhando no local para avaliar os danos e restabelecer o serviço. Além disso, o Sistema Paese foi acionado para atender a demanda entre João Dias e Socorro.

Não foi o único incidente ocorrido na Linha 9-Esmeralda recentemente. No mesmo dia, pela manhã, uma falha no sistema elétrico na região da estação Autódromo causou transtornos aos passageiros, que precisaram andar pelos trilhos. A ViaMobilidade atribuiu a falha a uma “oscilação externa de energia”, que afetou a circulação de trens entre as estações Morumbi e Mendes-Vila Natal. Ônibus da operação Paese foram acionados para prestar suporte aos usuários.

Diante desses acontecimentos, a ViaMobilidade afirmou ter agido prontamente com os Agentes de Atendimento e Segurança (AAS) para auxiliar os passageiros e com equipes de manutenção para restabelecer o serviço o mais rápido possível. A empresa destaca a importância da segurança e bem-estar dos usuários e reforça o compromisso em manter a qualidade e eficiência do transporte público.

A situação na Linha 9-Esmeralda acende um alerta para a necessidade de investimentos em infraestrutura e manutenção preventiva para evitar ocorrências como incêndios e falhas elétricas. Os passageiros, que dependem do transporte público para se deslocar pela cidade, esperam por soluções efetivas que garantam um serviço seguro e confiável. É fundamental que as empresas concessionárias e órgãos responsáveis estejam atentos às demandas dos usuários e atuem de forma rápida e eficaz diante de imprevistos como esses.