A Enel está promovendo uma campanha para ajudar os clientes de São Paulo a renegociarem suas dívidas de forma mais acessível. A concessionária de energia está oferecendo parcelamentos em até 7 vezes, além de uma entrada a partir de 10% para débitos vencidos há mais de dois meses. Essa iniciativa tem como objetivo facilitar a regularização das contas em atraso e evitar cortes no fornecimento de energia. Os interessados têm até o dia 31 de março para aproveitar essa oportunidade.
Se você é morador da capital paulista e está com a conta de luz atrasada, essa é a sua chance de resolver essa situação. Para participar da campanha de renegociação de dívidas da Enel, é necessário ter uma fatura vencida há, no mínimo, 61 dias. Além disso, o cliente deverá apresentar documentação (RG ou CNH) nos canais de atendimento da concessionária. É importante ressaltar que quem já possui um parcelamento vigente não poderá participar dessa ação.
Para facilitar o processo de renegociação, a Enel disponibiliza diversas formas de contato. O cliente pode acessar o site oficial da empresa, utilizar o aplicativo Enel São Paulo (disponível para iOS e Android), entrar em contato via WhatsApp, ligar para o número (21) 99601-9608, ligar para a Central de Relacionamento (0800 72 72 120) ou comparecer presencialmente em uma das lojas de atendimento da concessionária. Dessa forma, a Enel busca atender a todos os clientes que necessitam de auxílio na regularização de suas dívidas.
As condições de negociação podem variar de acordo com a situação de cada cliente. Para as famílias inscritas no Cadastro Único dos Benefícios Sociais (CadÚnico) e na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE), há a possibilidade de parcelamento em até 36 vezes sem juros. Além disso, para os débitos vencidos há mais de 180 dias, os pagamentos à vista terão um desconto de 10% no valor da dívida. É importante ressaltar que sobre os débitos incidirão encargos (IPCA + juros) e juros de parcelamento, os quais serão incorporados às contas mensais de energia dos consumidores.
A Enel reforça a importância de os clientes aproveitarem essa oportunidade de renegociar suas dívidas, garantindo assim a regularização de sua situação financeira e evitando possíveis transtornos, como o corte no fornecimento de energia. A empresa está empenhada em oferecer condições especiais para facilitar a vida dos consumidores e contribuir para a melhoria da qualidade de vida da população de São Paulo. Portanto, não perca essa chance de colocar as contas em dia e garantir o fornecimento de energia elétrica para o seu lar.
