Os roubos e furtos de celulares são comuns em grandes eventos, como o Réveillon, e no Rio de Janeiro, a Polícia Militar apreendeu armas e capturou 17 aparelhos durante a operação de segurança em Copacabana. Em 2023, o Brasil registrou mais de 937 mil ocorrências de roubo ou furto de celulares, com uma média de 107 aparelhos roubados por hora. Confira o que fazer caso você se torne uma vítima.
1. Ação imediata: Bloqueio do aparelho
Em caso de roubo, a primeira providência é utilizar o aplicativo Celular Seguro, do governo federal, para bloquear o dispositivo e proteger os dados. O programa permite a interrupção do acesso aos seus dados pessoais e a proteção de aplicativos bancários, evitando transações não autorizadas.
2. Registre a ocorrência
É essencial comunicar o furto ou roubo à polícia, registrando um Boletim de Ocorrência (BO). Não se esqueça de informar o número do protocolo do Celular Seguro, que facilitará o acompanhamento do caso. Para proteger ainda mais suas informações, acesse sua conta do sistema operacional (Android ou iOS) e use a função “apagar dispositivo”.
3. Proteja suas contas
Troque as senhas de suas contas online, incluindo e-mail, redes sociais e aplicativos bancários. Monitore suas transações financeiras para detectar qualquer movimentação suspeita.
4. Bloqueio do IMEI
O IMEI (International Mobile Equipment Identity) é o número de identificação único do seu celular. Caso seu dispositivo seja roubado ou furtado, entre em contato com sua operadora e solicite o bloqueio do IMEI. Esse procedimento impede que o celular seja utilizado, mesmo que o criminoso troque o chip.
Como bloquear o IMEI:
- Encontre o IMEI: Localize o número de 15 dígitos, que pode ser encontrado na caixa do celular, atrás da bateria (se removível) ou digitando *#06# no teclado de chamadas.
- Anote o IMEI: Registre o número em um local seguro.
- Entre em contato com a operadora: Informe o furto ou roubo e forneça seus dados pessoais, como nome, CPF e número da linha.
- Confirme o bloqueio: Após confirmar as informações, a operadora bloqueará o IMEI, impedindo o uso do celular.
Roubos de celular nas principais cidades do Brasil
De acordo com o Anuário Brasileiro de Segurança Pública, divulgado pelo Fórum Brasileiro de Segurança Pública, em 2023, as cidades com as maiores taxas de roubo de celulares incluem Manaus (AM), com 2.096,3 celulares furtados por 100 mil habitantes. O estado de São Paulo concentra 30% das cidades com mais de 100 mil habitantes nas 50 primeiras posições no ranking de roubos. Além de Manaus, outras capitais como São Paulo, Salvador, Recife e Fortaleza estão entre as mais afetadas.
