Um novo sistema implementado pela Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) possibilita que os próprios consumidores realizem a leitura do consumo de água em seus imóveis, por meio do hidrômetro. Esse aparelho é responsável por medir e registrar o volume de água consumido, e agora, graças a essa inovação, os clientes podem se encarregar dessa tarefa.

A adesão a esse sistema de autoleitura é opcional e já está em vigor. Por meio de um aplicativo ou do site oficial da Sanepar, os consumidores podem enviar os dados da leitura para a emissão da fatura digital. Dessa forma, a empresa busca facilitar a interação dos clientes com o processo de medição do consumo de água, além de promover uma maior transparência nas informações.

Para aderir ao sistema de autoleitura, basta informar no aplicativo ou site da Sanepar os números indicados no hidrômetro a cada 30 dias. Caso o consumidor se esqueça de enviar os dados, um agente realizará a leitura no imóvel. Os números informados são comparados com o histórico de consumo, e em caso de divergências, um alerta é emitido para que o usuário possa corrigir as informações.

A Sanepar destaca que a autoleitura permite que os clientes monitorem seu consumo de água, comparando-o com períodos anteriores e identificando possíveis vazamentos nos imóveis. Além disso, ao usar esse sistema, não é mais necessário o deslocamento de leituristas até as residências, contribuindo para uma maior eficiência operacional.

Caso o consumo informado não seja corrigido dentro do prazo estabelecido, a Sanepar realizará a leitura presencialmente para averiguar o consumo efetivo. A empresa ressalta que ao aceitar a autoleitura nos canais digitais, o cliente autoriza a companhia a verificar e validar os dados do consumo. Com isso, o processo de medição torna-se mais ágil e transparente, garantindo uma melhor prestação de serviço aos consumidores.

Essa iniciativa da Sanepar visa modernizar a forma como o consumo de água é monitorado e faturado, trazendo benefícios tanto para os clientes quanto para a empresa. Com a adesão cada vez maior ao sistema de autoleitura, a companhia espera tornar mais eficiente e sustentável a gestão dos serviços de abastecimento de água, garantindo um atendimento de qualidade à população paranaense.