Às vésperas da chegada do 5G, meio milhão de goianos não têm acesso à Internet 4G
Assistir a um vídeo sem interrupção, fazer uma videochamada, abrir um site em fração de segundos e acessar um aplicativo de banco pelo celular é uma realidade distante para pouco mais de meio milhão de goianos. Eles moram em 11 municípios do estado que não tem acesso ao 4G, a tecnologia e conexão à Internet […]
Telemarketing usa números sem registro na Anatel para driblar regra do 0303; saiba como proceder
A regra que obriga empresas de telemarketing a incluírem os números 0303 nas chamadas começou a valer dia 10 de março deste ano. A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aprovou a medida em dezembro de 2021 e as empresas tiveram 90 dias para se adaptar. Ainda assim, quatro meses depois da mudança, consumidores continuam recebendo […]
Empresas de telemarketing têm prefixo obrigatório a partir desta quinta-feira, 10
Começa a valer, a partir desta quinta-feira (10), o uso obrigatório do prefixo 0303 na ligações realizadas para clientes pelas empresas de telemarketing. A mudança, anunciada no final do ano passado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), tem o objetivo de ajudar os usuários a identificarem facilmente esse tipo de ligação e decidir se vão aceitar a chamada. O código […]
Ligações de telemarketing serão identificadas por código
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) criou um código para identificar as ligações de serviços de telemarketing. O código que terá no início das ligações será o 0303. O prazo para implementação será de 90 dias para telefonia móvel e 180 dias para telefonia fixa. O código foi aprovado ontem (10) através do Ato nº […]
Tecnologia 5G vai a leilão nesta quinta (4); entenda a importância
Após anos de pesquisa, articulação e negociação, está marcado para está quinta-feira (4), o leilão das frequências que serão usadas na quinta geração da internet móvel, o 5G. O leilão aconteceu após mais de um de atraso e será realizado no auditório da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Superando as expectativas do setor, 15 empresas […]
Anatel notifica usuários de 15 estados sobre bloqueio de celulares
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) começou hoje (7) a notificar usuários de 15 estados nas regiões Nordeste, Sudeste e Norte sobre o bloqueio de celulares irregulares. A medida será adotada no dia 24 de março e vai atingir aparelhos adquiridos a partir desta segunda-feira. Telefones comprados até ontem, portanto, em regra não serão desativados […]
Anatel começa a enviar alertas sobre bloqueio de celulares
O bloqueio nessas localidades está previsto para o próximo dia 8 de dezembro A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) começa, neste domingo (23), a enviar mensagens para usuários de celular de 10 estados, alertando sobre bloqueios de celulares piratas. São aqueles que não são certificados pela agência ou tiveram o IMEI (número que funciona como identificação única […]
Golpe: Criminosos se passam por funcionários da Anatel, em Goiânia
“No momento eu fiquei meio desconfiada. Aí ele falou que iria mandar um código por mensagem de texto para o meu telefone e que era para eu passar esse número para ele. Quando eu fiz, ele me pediu para ficar com o celular 40 minutos desligado. Ao ligar o aparelho novamente, eu já não conseguia […]
Celulares irregulares serão bloqueados em maio
Os celulares irregulares habilitados a partir desta quinta-feira (22), nas operadoras de telefonia móvel em Goiás e no Distrito Federal serão bloqueados a partir do dia 9 de maio. As prestadoras dos serviços iniciarão os testes do sistema de bloqueio para avaliar sua eficácia. Os usuários que já possuem aparelhos móveis irregulares habilitados não serão […]
Anatel rejeita proposta da Oi de trocar multas por investimentos
Operadora passa por processo de recuperação judicial, mas teve proposta negada O Conselho Diretor da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) rejeitou nesta segunda-feira (23) a proposta feita pela empresa de telefonia Oi, de trocar multas a ela aplicadas por investimentos a serem feitos pela própria empresa. As multas foram aplicadas em decorrência do cometimento, pela Oi, […]
Anatel estuda cassar autorizações do Grupo Oi
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) informou que discutirá a abertura de processos de caducidade das concessões e de cassação das autorizações do Grupo Oi. A medida foi proposta pelo coordenador do Núcleo de Ações, conselheiro Igor de Freitas, e será analisada pelo conselho diretor da Anatel. A concessionária de serviços de telecomunicações entrou em […]
Aprovada lei que permite ao usuário acumular dados de internet não utilizados
Dados da internet banda larga de celular não utilizados pelo usuário poderão ser acumulados e usados em até dois meses. A proposta (PLS 110/2017) foi aprovada nesta quarta-feira (9), na Comissão de Fiscalização e Controle e Defesa do Consumidor (CTFC) do Senado em decisão terminativa. Caso não haja recurso para análise pelo plenário, o texto […]
Anatel deverá bloquear celulares sem certificação
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) poderá bloquear os celulares que não tenham certificação. A proposta apresentada pela área técnica da Anatel já foi aprovada em reunião administrativa da agência, mas deve passar pelo Conselho Diretor e ainda pode sofrer mudanças. Antes de bloquear os celulares, as operadoras deverão avisar os clientes que têm aparelhos […]
Anatel registra queda no número de reclamações de consumidores sobre telefonia
O número de reclamações de consumidores registradas na Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) teve uma queda de 16,1% em março, na comparação com o mesmo mês do ano passado. No total, foram registradas 323,4 mil reclamações no terceiro mês de 2017. Segundo a Anatel, todos os principais serviços de telecomunicações apresentaram redução. A maior queda […]
Número de usuários de TV por assinatura volta a cair
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) registrou em fevereiro mais uma queda no número de assinantes de TV paga. No segundo mês do ano foi contabilizado um total de 18,6 milhões de clientes, o que corresponde a uma diminuição de 0,51% em relação a janeiro. Nos últimos doze meses, a redução chegou a 2,02%. Nenhuma […]
