BB lidera ranking de reclamações no terceiro trimestre

O conglomerado BB tem mais de 63 milhões de clientes O Banco do Brasil liderou o ranking de reclamações contra instituições financeiras com mais de 4 milhões de clientes no terceiro trimestre, informou nesta segunda-feira (15), o Banco Central (BC). No período, o BC recebeu 1.590 queixas consideradas procedentes contra o banco público, sendo a maioria […]

Confira: 5 técnicas para abordar clientes

“Muitos vendedores se esquecem de fazer a abordagem com um cumprimento” Confira: 5 técnicas para abordar os clientes produzidas pelo diretor do Instituto Brasileiro de Vendas, Mário Rodrigues. “A primeira impressão é a que fica”. Embora nem sempre seja uma verdade, essa frase pode ser aplicada em muitas situações do mundo das vendas. Isto porque a primeira […]