Atuação do HAPVIDA em Goiás vira alvo de criticas de usuários do plano
Recentemente, o HAPVIDA, uma das principais operadoras de planos de saúde no Brasil, tem sido alvo de críticas que destacam os desafios recorrentes no setor de saúde suplementar. Pesquisas e relatos de consumidores apontam que problemas como a qualidade do atendimento e longos tempos de espera afetam diretamente a satisfação dos usuários. Uma pesquisa do […]
HAPVIDA lidera lista de reclamações no Procon de Goiás
A insatisfação dos clientes com planos de saúde tem ganhado destaque, com os dados mais recentes do Procon estadual mostrando que o HAPVIDA é o líder em reclamações. O plano de saúde registrou 77 queixas, ultrapassando significativamente seu concorrente próximo, a Unimed Goiânia, que teve 37 reclamações, o que representa uma diferença de 109%. O […]
Hapvida divulga resultados do terceiro trimestre de 2024 com crescimento de beneficiários e redução de sinistralidade
A Hapvida, líder no mercado de saúde da América Latina com mais de 15 milhões de clientes, divulgou os resultados do terceiro trimestre de 2024, evidenciando um crescimento no número de beneficiários e uma sinistralidade em trajetória de melhora. Ao encerrar o período com uma receita de R$ 7,3 bilhões, a companhia obteve um aumento […]
Venda de planos da Hapvida é suspensa pelo Procon Goiás após fiscalização
Após uma operação de fiscalização realizada nesta segunda-feira, 15, o Procon Goiás determinou a suspensão da venda de novos planos de saúde Hapvida em todo o estado. As equipes encontraram diversas irregularidades em um hospital no Jardim América, em Goiânia, que presta atendimento de emergência pela operadora. A medida foi adotada de forma cautelar, devido […]
Justiça obriga planos de saúde a atender prescrições para autistas
A Justiça de Goiás determinou que duas operadoras de plano de saúde atendam prescrições a pessoas com Transtorno do Espectro Autista. O Ministério Público de Goiás (MPGO) obteve liminar que obriga a Unimed Goiânia e a Hapvida a atenderem, em no máximo 15 dias, pedidos de procedimentos, consultas, exames, terapias e/ou tratamentos de saúde prescritos. […]
Hapvida: rombo de R$ 18 bilhões levanta rumores de falência da operadora
Enfrentando uma crise financeira desde o dia 1º de março, a Hapvida, considerada a maior operadora de planos de saúde do país, perdeu R$ 18,2 bilhões e viu as ações da empresa despencaram em quase 60% nos últimos dias. Apesar dos rumores de uma possível falência, o grupo afirma que os pacientes de Goiânia não […]
Planos de saúde devem ficar mais caros nos próximos meses
Com prejuízos em decorrência da pandemia de Covid-19, os planos de saúde atravessam uma crise financeira sem perspectiva de ser contida a curto prazo e que vai atingir em cheio o bolso dos consumidores neste ano. As operadoras de plano de saúde registraram prejuízos milionários no quarto trimestre de 2022. Para os consumidores, tanto individuais […]
Após diversas mortes, Justiça determina que Hapvida cumpra prazos da ANS
O plano de saúde Hapvida Assistência Médica S/A deve cumprir os prazos para procedimentos clínicos solicitados. A decisão ocorreu após pedido do Ministério Público de Goiás (MP-GO), através da 11ª Vara Cível de Goiânia, para a realização de cirurgia cardíaca de cliente. A liminar também é extensiva a todos os usuários do plano de saúde. […]
Após descaso do Hapvida, paciente que lutava contra o câncer morre em Goiânia
A paciente Aidany Silva, que estava com metástase no pulmão, não resistiu às complicações provenientes da Covid-19 e morreu na manhã desta segunda-feira, 26, em Goiânia. Após descaso do atendimento de saúde da Hapvida, a mulher de 39 anos chegou a realizar vaquinhas online para arcar com o valor do tratamento. Porém, acabou falecendo de […]
HAPVIDA: Paciente com câncer faz vaquinha para arcar com tratamento
A paciente Aidany Aparecida da Silva abriu uma nova vaquinha para pedir ajuda no custeio do tratamento. Com internação no Hospital Jardim América, em Goiânia, a mulher luta contra um câncer há aproximadamente um ano. Agora, ela tem esperanças de fazer um exame que pode ajudar a combater a metástase do pulmão, mas, para isso, […]
Reclamações contra Hapvida chegam a 2,2 mil somente neste ano
A quantidade de reclamações de usuários da Hapvida aumentou mensalmente ao longo deste ano. Um levantamento inédito a pedido do Diário do Estado feito pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) mostrou que foram registradas 2.268 reclamações de beneficiários em Goiás. A maior parte é por problemas relacionados à cobertura do plano de saúde. Além […]
Idoso pode estar com metástase por negativa de tratamento contra câncer no olho pela Hapvida
Um homem de 60 anos está lutando pela vida brigando na Justiça pelo tratamento contra um câncer no globo ocular. Desde março deste ano, o plano de saúde HapVida se recusa a custear a imunoterapia indicada pelo médico. A recomendação são aplicações a cada 21 dias de um medicamento chamado cemiplimabe que custa R$ 56 […]
Vídeo: Paciente de câncer reclama de espera e dificuldade em agendar exames na Hapvida
A rotina de dificuldades da dona de casa Aidany Aparecida da Silva, 39 anos, junto ao plano de saúde Hapvida em Goiânia parece não ter fim. Paciente oncológica, ela garante ser um desafio conseguir acesso aos exames necessários ao tratamento que realiza. Não bastasse isso, a mulher diz sofrer com a espera toda vez que […]
Mulher faz ‘vaquinha’ online para pagar tratamento de câncer após descaso do Hapvida Goiânia
Correndo risco de perder a vida, uma mulher de 39 anos precisou realizar um empréstimo e uma ‘vaquinha’ online para custear tratamento de câncer, mesmo pagando plano de saúde há mais de cinco anos. Aidany Aparecida da Silva, luta contra a doenças há mais de um ano. E neste período, além do desgaste causado pelo […]
Em Goiânia, Hapvida bloqueia comentários de clientes nas redes sociais
Alvo de diversas reclamações, o plano de saúde Hapvida, que opera em Goiânia, limitou os comentários nas publicações feitas nas redes sociais. Com isso, novos clientes “caem na teia” da concessionária, não recomendada por grande parte dos pacientes. Com o filtro que limita os comentários, alguns clientes goianos acabam buscando o canal nacional da cooperativa […]