Telemarketing usa números sem registro na Anatel para driblar regra do 0303; saiba como proceder
A regra que obriga empresas de telemarketing a incluírem os números 0303 nas chamadas começou a valer dia 10 de março deste ano. A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aprovou a medida em dezembro de 2021 e as empresas tiveram 90 dias para se adaptar. Ainda assim, quatro meses depois da mudança, consumidores continuam recebendo […]
Telemarketing e golpes: o que está por trás das ‘ligações indesejadas’
Quem nunca recebeu uma ligação ou mensagem de empresas de telemarketing oferecendo serviços de internet e telefonia? A prática, que é bastante comum, incomoda muitos brasileiros. No entanto, as ligações e mensagens em excesso podem gerar multas para a empresa por perturbação de trabalho ou sossego alheios e até propaganda abusiva. O valor da penalização […]
Produtos para Páscoa variam quase 150% em Goiânia; veja locais mais baratos
O consumidor interessado em economizar na Páscoa precisa pesquisar bastante antes das compras. Um levantamento do Procon Goiânia apontou diferença de quase 150% em produtos de chocolate para a época. As maiores variações foram registradas entre as barras que podem ser encontradas de R$4 a R$10, dependendo do supermercado, seguida das caixas de bombom e […]
Em Goiânia, cesta básica para uma pessoa custa mais da metade do salário mínimo
Em Goiânia, os preços dos alimentos aumentaram 57,2% desde o início da pandemia. O Procon Goiás pesquisou os valores e fez a comparação entre março de 2020 e o mesmo mês de 2022. Na Capital, quem recebe um salário mínimo gasta mais da metade (55,3%) da renda para comprar produtos da cesta básica (cerca de […]
Famílias superendividadas de Goiânia poderão buscar auxílio para quitar débitos
A população superendividada de Goiânia pode procurar, a partir desta terça-feira (15), o Núcleo de Apoio a Superendividados (NAS). O município vai oferecer, por meio do programa lançado hoje pelo Prefeito Rogério Cruz, cursos de educação financeira para famílias que rebem até cinco salários mínimos e que tenham dívidas de, no máximo, 20 salários mínimos […]
Saiba onde estão postos autuados por preço abusivo do combustível, em Goiânia
No primeiro dia em que passaram a valer os aumentos anunciados pela Petrobras, o Procon Goiânia autuou dez postos de combustível por preços abusivos. Na fiscalização, eles foram notificados pelas cobranças dos valores médios de R$ 7,70 para a gasolina e R$ 6,90 no diesel. Os estabelecimentos autuados ficam nas avenidas Castelo Branco, T-63, Goiás […]
Procon autua 11 estabelecimentos do Shopping Flamboyant por venda de produtos vencidos
A praça de alimentação do Shopping Flamboyant, em Goiânia, teve 11 restaurantes e lanchonetes autuados pelo Programa de Defesa do Consumidor de Goiânia (Procon), por comercializar produtos vencidos e sem data de validade. Segundo o diretor jurídico do Procon Goiânia, Nayron Toledo, a fiscalização foi realizada na semana passada, mas divulgada nesta segunda-feira (7). Ao […]
Procon notifica 18 tabacarias por venda ilegal de cigarros eletrônicos, em Goiânia
Durante o mês de fevereiro, 18 tabacarias localizadas em 10 setores foram notificadas pelo Programa de Defesa do Consumidor de Goiânia (Procon), após serem flagradas vendendo, ilegalmente, cigarros eletrônicos. Ao todo, foram apreendidos 40 quilos de essência de Narguilé, 20 litros de frascos de líquido e 10 quilos de acessórios para cigarros eletrônicos. Também foram […]
Vídeo: Supermercado é autuado por divulgar propaganda de bebidas alcoólicas com adolescentes
Um supermercado de São Luís de Montes Belos foi autuado pela Superintendência de Proteção aos Direitos do Consumidor de Goiás (Procon Goiás), após divulgar uma propagando em suas redes sociais, no qual, três menores de idade e um jovem de 19 anos aparecem dançando e segurando bebidas alcoólicas. Agora, o estabelecimento pode ser multado em […]
Consumidor pode denunciar plano de saúde que negar teste rápido de Covid-19
Desde quinta-feira (20), o teste rápidos para Covid-19, que fica pronto em até quinze minutos, passou a fazer parte da lista de coberturas obrigatórias dos planos de saúde. A resolução da Agência Nacional de Saúde (ANS) foi publicada no Diário Oficial da União (DOU) na própria quinta-feira. No entanto, existem regras específicas para, como a […]
Volta às aulas: Procon alerta para direitos do consumidor em escolas e transporte escolar
A pesquisa do Procon Goiás em papelarias de Goiânia mostrou que os materiais escolares, em geral, ficaram 8,71% mais caros neste ano. Aumento acima da média, causado, principalmente, pela elevação do dólar, já que muitos insumos usados na produção são importados. Nas papelarias, o movimento foi abaixo do esperado. Muitos pais buscaram comprar apenas o […]
Procon irá notificar empresa aérea por cancelamento de passagens aéreas promocionais
A Superintendência de Proteção aos Direitos do Consumidor de Goiás (Procon-GO) informou que irá notificar a empresa Iberia para esclarecer o motivo do cancelamento das passagens aéreas promocionais (ida e volta) colocadas à venda no dia 28 de dezembro para o trecho Rio de Janeiro-Paris por U$$ 118 (cerca de R$ 670). A empresa terá […]
Covid entre servidores faz Procon Goiânia suspender atendimentos presenciais
A partir de amanhã, quarta (05), os atendimentos do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) Goiânia serão apenas remotos. Um surto de covid entre 12 servidores fizeram a direção do órgão suspender as atividades presenciais por dez dias. A assessoria informa que todos estão vacinados com a segunda dose da vacina contra a […]
Vídeo: Procon Goiás apreende 1,7 tonelada de produtos vencidos, em Alexânia
Nessa segunda-feira (27), cerca de 2 toneladas de alimentos vencidos foram apreendidas em um supermercado localizado em Alexânia. Os produtos estavam expostos em gôndolas e no depósito do estabelecimento. O estabelecimento e os proprietários foram autuados no Código de Defesa do Consumidor. A multa pode chegar até R$ 10,2 milhões, dependendo da gravidade e se […]
Procon fará fiscalização e plantão para receber denúncias na Black Friday
Apesar de algumas promoções já serem anunciadas ao longo de todo o mês de novembro, a Black Friday acontece, oficialmente, no dia 26. Na manhã de hoje, o Diário Do Estado entrevistou Alexandre Vaz, superintendente do Procon Goiás. Segundo ele, o órgão estadual estará de plantão e fará fiscalização em grandes áreas de comércio da […]