123 Milhas, Claro e Equatorial lideram reclamações no Procon Web

A empresa 123 Milhas foi, novamente, a campeã de reclamações no ranking do mês de setembro gerado pelo Procon Web (plataforma de atendimentos virtuais do Procon Goiás), com um total de 71 registros. A telefônica Claro também registrou o mesmo quantitativo – 71 demandas, seguida da concessionária de energia Equatorial, com 69 demandas. Mais de […]

ANS suspende comercialização de 31 planos de saúde por mau desempenho

saúde

O mau desempenho no atendimento aos usuários levou a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) a suspender, por um trimestre, a comercialização de 31 planos de saúde, pertencentes a nove operadoras. Os beneficiários desses planos permanecem com suas coberturas, mas novos clientes não podem ser captados até que a avaliação melhore. A lista de planos […]

Em 4 meses, Procon Goiás recebe 110 reclamações contra a Hurb

Preço das passagens aéreas no Brasil bate recorde histórico em 2022

Em meio à polêmica envolvendo os serviços da Hurb, antiga Hotel Urbano, o Procon Goiás divulga os dados sobre reclamações contra a empresa. Em 2022, nos quatro primeiros meses do ano, entre presencial e online, o órgão recebeu 37 reclamações. Este ano, no mesmo período, foram 110 reclamações. Houve, portanto, um aumento de 197% no […]

Serviços do Google apresentam instabilidade nesta segunda-feira, 27

Usuários relatam instabilidade para acessar serviços do Google, como o Gmail,  nesta segunda feira, 27. Segundo os internautas, ao acessar o serviço de e-mail, eles recebem uma notificação com mensagem de erro. O problema no site começou por volta das 10h, de acordo com o site Downdetector, que coleta relatos de instabilidades. Em geral foram […]

Após diversas mortes, Justiça determina que Hapvida cumpra prazos da ANS

Justiça determina que Hapvida cumpra prazos previstos pela ANS

O plano de saúde Hapvida Assistência Médica S/A deve cumprir os prazos para procedimentos clínicos solicitados. A decisão ocorreu após pedido do Ministério Público de Goiás (MP-GO), através da 11ª Vara Cível de Goiânia, para a realização de cirurgia cardíaca de cliente. A liminar também é extensiva a todos os usuários do plano de saúde. […]

Empresas de telefonia e bancos lideram ranking de reclamações no Procon Goiás

Empresas de telefonia, bancos e a concessionária de energia Enel lideram o ranking de reclamações do mês de outubro do Procon Goiás. De acordo com o levantamento, divulgado nesta terça-feira, 8, neste mês, o órgão de defesa do consumidor recebeu quase 6 mil denúncias. No ranking elaborado a partir de registros feitos por telefone e […]